Users Guide

図 1. ログインページ
メモ: Dell SupportAssist サービス の初期化に通常より時間がかかると、エラーメッセージが表示されます。この不具
合が発生した場合は、ウェブブラウザを閉じて、後ほど SupportAssist Enterprise へのアクセスを試してください。
SupportAssist Enterprise へアクセスする手順については、「SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く」
を参照してください。
メモ: システムがドメインのメンバーである場合、ログインユーザー名を [ドメイン\ユーザー名] フォーマットで入力す
る必要があります。たとえば、MyDomain\MyUsername となります。ローカルドメインであることを示すために、
ピリオド [.] を使用することもできます。たとえば、.\Administrator となります。
7. Microsoft Windows オペレーティングシステムのユーザー名とパスワードを入力して、ログイン をクリックします。
SupportAssist Enterprise 登録ウィザード が表示されます。
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザード の指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意
: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するには、事前に登録を完了する必要があります。登録が完
了していない場合、SupportAssist Enterprise でデバイスからシステム情報の収集を手動で開始する必要があります。
登録が完了するまで、SupportAssist Enterprise でデバイスを監視してハードウェアに問題がないかを確認したり、シ
ステム情報を自動的に収集したりすることはできません。
SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する
SupportAssist Enterprise のインストール（Linux）
前提条件
● Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。
「SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード 、p. 16」を参照してください。
● ルート権限を使用してシステムにログインします。
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-SNMP のインストールの詳細については、Net-
SNMP のインストール（Linux のみ） 、p. 147 を参照してください。
メモ
: SupportAssist Enterprise をインストールした後に Net-SNMP をインストールする場合は、Net-SNMP のインス
トール後にスクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を必ず実行してください。SupportAssist
Enterprise のインストールが完了したら、スクリプトファイルを /opt/dell/supportassist/scripts から入手
します。
● システムが SupportAssist Enterprise のインストール要件を満たしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のイ
ンストールおよび使用のための最小要件 、p. 17」を参照してください。
● SupportAssist Enterprise をリモートでインストールするために PuTTY などの Linux ターミナルエミュレータを使用してい
る場合は、PuTTY バージョン 0.63 以降を使用していることを確認してください。
手順
1. Linux オペレーティング システムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist Enterprise のインストール パッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
SupportAssist Enterprise
をお使いになる前に 23