Users Guide

表 60. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-4015
SA-4020
SA-4025
SA-4030
SA-4035
SA-4040
SA-4045
SA-4050
SA-4055
SA-4060
SA-4065
SA-4070
SA-4071
SA-4072
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise は デ
バイス名 からシステム情報を収集できません。
システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。問題が解決
しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせ
ください。
SA-4073
SA-4074
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise は
device_name から収集されたシステム情報をパッケ
ージ化できません。
システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。問題が解決
しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせ
ください。
SA-4075
SA-4080
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステ
ム情報を収集できません。
● WMI サービスがデバイスで実行中であることを確
認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。
SA-4085
SA-4090
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステ
ム情報を収集できません。
● WS-Man サービスがデバイス上で実行中であるこ
とを確認します。
●
SA-4110
SA-4115
SA-4120
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステ
ム情報を収集できません。
● SNMP サービスがデバイスで実行中であることを
確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題が
解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い
合わせください。
SA-4125
SA-4130
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステ
ム情報を収集できません。
● Symbol SDK サービスがデバイス上で実行中である
ことを確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題が
解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い
合わせください。
SA-4135
SA-4140
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステ
ム情報を収集できません。
● vSphere SDK サービスがデバイス上で実行中であ
ることを確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題が
解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い
合わせください。
SA-4145
SA-4150
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステ
ム情報を収集できません。
● REST API サービスがデバイス上で実行中であるこ
とを確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題が
解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い
合わせください。
付録（エラー コード） 217