Users Guide
表 60. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-0085 SupportAssist Enterprise は、Dell OpenManage
Server Administrator（OMSA）バージョン x.x がデバ
イスにインストールされていることを検知しまし
た。
SupportAssist の機能を最適化するには、OMSA をバ
ージョン x.x にアップグレードすることをお勧めしま
す。
SA-0090 SupportAssist Enterprise は、Dell OpenManage
Server Administrator（OMSA）バージョン x.x がデバ
イスにインストールされていることを検知しまし
た。
デバイス上に OMSA バージョン x.x をダウンロードし
てインストールすることをお勧めします。
SA-0095 SupportAssist Enterprise は、デバイスにインストー
ルされた OMSA のバージョンを検証できません。
この不具合を解決するには、OMSA バージョンを検証
できない 、p. 160 を参照してください。
SA-0100 Dell OpenManage Server Administrator（OMSA）の
奨励するバージョンがすでにデバイスにインストー
ルされています。
適用なし。
SA-0105 SupportAssist Enterprise は、Integrated Dell Remote
Access Controller（iDRAC）を介してデバイスを監視
します。したがって、Dell OpenManage Server
Administrator（OMSA）のインストールまたはアップ
グレードは必要ありません。
適用なし。
SA-0110 有効なライセンスがないため、SupportAssist
Enterprise は
デバイス名
を追加できません。
iDRAC に有効な Enterprise または Express ライセンス
があることを確認し、操作を再試行します。
SA-0115 オペレーティング システムがサポートされていない
ため、SupportAssist Enterprise は
デバイス名
を追
加できません。
適用なし。
SA-0120 必要なサービスが
デバイス名
で無効になっているた
め、SupportAssist Enterprise はデバイスを追加でき
ません。
必要なサービスがデバイス上で実行されていることを
確認してから、再度デバイスの追加を試行してくだ
さい。必要なサービスに関する情報は、その他のサー
ビス 、p. 170 を参照してください。
SA-0125 事前定義された制限時間内に応答を受信しなかった
ため、SupportAssist Enterprise は
デバイス名
を追
加できません。
デバイスをもう一度追加してみてください。トラブ
ルシューティングの詳細については、デバイスを追加
できない 、p. 155 を参照してください。
SA-0130 デバイスの SSL 暗号化レベルが 256 ビット以上に
設定されているため、SupportAssist Enterprise は
デ
バイス名
を追加できません。
トラブルシューティングの手順については、デバイス
を追加できない 、p. 155 を参照してください。
SA-0135 選択したデバイスタイプが正しくないため、
SupportAssist Enterprise は
デバイス名
を追加でき
ません。
正しいデバイスタイプを選択したことを確認して、
再試行してください。
SA-0140 デバイスへの接続が失敗したため、SupportAssist
Enterprise は
デバイス名
を追加できません。
次の手順を実行します。
● デバイス上で必要なポートが開いていることを確
認します。必要なポートについては、https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools で
『SupportAssist Enterprise Version 1.1 User's
Guide』（SupportAssist Enterprise バージョン 1.1 ユ
ーザーズ ガイド）を参照してください。
● 正しいデバイスのタイプを選択してください。デ
バイスが SupportAssist Enterprise でサポートされ
ているかどうかを確認します。サポートされるデ
バイスのモデルのリストについては、https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools で『Dell EMC
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Support
Matrix』（Dell EMC SupportAssist Enterprise バー
ジョン 1.1 サポート マトリックス）を参照してく
ださい。
付録（エラー コード） 215