Users Guide

ケース作成時のシステム情報の自動収集の有効化または無効化 on page 112
全デバイスからのシステム情報の定期収集の有効化または無効化 on page 112
ID 情報の収集の有効化または無効化 on page 113
グローバルレベルのメンテナンス モードの有効化または無効化 on page 132
連絡先情報
連絡先情報 ページでは、プライマリおよびセカンダリ連絡先情報を表示および編集できます。次の表は、連絡先情報 ページ
に表示される項目についての情報です。
連絡先情報 ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
メモ: 代替電話番号を除くすべてのフィールドに情報を入力する必要があります。
表 56. 連絡先情報
フィールド 説明
会社名 会社の名前。
一次 一次連絡先情報を表示または編集する場合に、このオプシ
ョンを選択します。
二次 二次連絡先情報を表示または編集する場合に、このオプシ
ョンを選択します。
名 一次または二次連絡先の名前です。
姓 一次または二次連絡先の姓です。
電話番号 一次または二次連絡先の電話番号です。
代替の電話番号 一次または二次連絡先の代替電話番号です。
E-メールアドレス 一次または二次連絡先の電子メールアドレスです。
Country（国） 国を表示または選択します。
ご希望の連絡方法 希望の連絡方法を選択します。利用できるオプションは次
のとおりです。
● 電話
● 電子メール
希望連絡時間帯 監視下のデバイスで問題が発生した際、テクニカルサポー
トが、一次または二次連絡先に連絡してもよい希望時間帯
です。
タイムゾーン 一次または二次連絡先のタイムゾーンです。
パーツ発送（オプション）
Address（住所）
市町村
国 / 地域
都道府県 / 地域
郵便番号
交換パーツの発送先住所です。
CNPJ
IE
ブラジルのみ：会社の CNPJ および IE 番号です。
関連タスク
連絡先情報の表示とアップデート on page 100
204
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース