Users Guide

表 55. プリファランス （続き）
フィールド 説明
毎月 N 日の午後 11 時から開始します このオプションを選択して、毎月のランダムに決定した日の
午後 11 時に各デバイスタイプからシステム状態情報を自動的
に収集します。
新しいサポートケースが作成されたとき このオプションを選択すると、新しいサポートケース生成時
にシステムログ収集が自動的に開始されます。
E メール設定
収集されたシステム状態情報をデバイスからデルへ自動的に
アップロードします
デルへの自動収集アップロードを選択します。
新しいサポートケースが開いたら E メール通知を受信する このオプションを選択すると、新しいサポートケースが開い
たら E メール通知を受信するようになります。
希望する E メール言語 E メール通知に使用する言語を選択します。
推奨レポート設定
推奨レポートを電子メールを介して自動的に受信します。 ProSupport Plus サーバ推奨レポートを電子メールを介して自
動的に受信するには、このオプションを選択します。
収集データの設定
サーバー / ハイパーバイザー
● デバイスからソフトウェア関連情報を収集するソフトウ
ェアを選択します。
● デバイスからログを収集するログを選択します。
メモ: SupportAssist Enterprise により収集されるログの
詳細については、https://www.dell.com/
serviceabilitytools で『SupportAssist Enterprise バ ー ジョン
2.0.21 報告可能アイテム 』の文書を参照してください。
ストレージ：Fluid File System（FluidFS） デバイスからログを収集するログを選択します。
ストレージ：ピア ストレージ（PS） / EqualLogic
● デバイスから診断情報を収集する診断データ（Diag コレ
クション）を選択します。
● デバイスから Ping テスト結果を収集する内部アレイ接続
性テスト（Ping テスト）を選択します。
ストレージ：PowerVault デバイスからサポートデータを収集する サポートデータ を選
択します。
ストレージ：Storage Center（SC）/ Compellent デバイスからログを収集するログを選択します。
ソフトウェア：VMware 向け HIT キット /VSM デバイスからログを収集する 詳細ログ を選択します。
ID 情報の設定
デルに送信するデータに ID 情報を含める このオプションを選択すると、ID 情報がデルに送信されま
す。
メモ: このオプションをクリアした場合、収集データ設定
の下にあるログおよび診断データの収集設定は、自動的
に無効になります。
メンテナンスモード
ケース生成アクティビティ（ダウンタイム、外部トラブルシ
ューティングなどのために）を一時的にサスペンドします。
このオプションを選択すると、すべてのデバイスがメンテナ
ンスモードに設定されます。メンテナンスモード中に新しい
サポートケースは開始されません。
関連タスク
自動アップデートの有効化または無効化 on page 105
電子メール通知の設定 on page 108
SupportAssist Enterprise
のユーザーインタフェース 203