Users Guide

図 38. システムイベント ログのクリア オプション
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
3. タスク リストから、システムイベント ログのクリア を選択します。
SEL がデバイスからクリアされている間、デバイスには SupportAssist Enterprise の システムイベント ログをクリア
していますステータスが表示されます。SEL がクリアされた後、デバイスには システムイベント ログをクリアしまし
たステータスが表示されます。
自動アップデート
使用可能な SupportAssist Enterprise のアップデートのタイプは次のとおりです。
● SupportAssist Enterprise アプリケーション のアップデート - 追加機能、プロトコルサポート、使いやすさ強化、既存の
問題を修復するパッチで SupportAssist Enterprise アプリケーションをアップグレードします。
● ポリシーファイル のアップデート - SupportAssist Enterprise のアラート処理およびケース作成を定義します。このファイ
ルを更新することにより、SupportAssist Enterprise は最新のデルの定義に従って最適化されたケース管理ができます。
● 製品サポートファイル のアップデート - SupportAssist Enterprise と互換性のあるデルデバイスとオペレーティングシステ
ムを定義します。このアップデートをインストールすることによって、SupportAssist Enterprise は、さらに多くのデバイ
スモデルに接続して、デバイスモデルからシステム情報を収集することができます。
デフォルトでは、SupportAssist Enterprise アプリケーション、ポリシーファイル、および製品サポートファイルに対して自動
アップデートが有効にされています。これにより、アップデートが可能になったときに SupportAssist Enterprise の自動アップ
デートが確実に行われるようになります。お好みに応じて、特定のコンポーネントの自動アップデートを有効または無効を選
択できます。自動アップデートを有効または無効にする手順については、「自動アップデートの有効化または無効化」を参照し
てください。
メモ
: SupportAssist Enterprise が確実に最新機能および拡張機能で最新にアップデートされていることを確実にするた
め、自動アップデートを有効にすることをお勧めします。
SupportAssist Enterprise アプリケーションは毎週月曜日の午前 11 時（SupportAssist Enterprise がインストールされているサー
バの日付と時刻）にアップデートの有無をチェックします。
● アップデートが使用可能で、かつ自動アップデートが有効になっている場合、バックグラウンドでアップデートがダウンロ
ードされ、自動的にインストールされます。
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SupportAssist Enterprise 機能の維持