Users Guide

関連参照文献
SNMP の自動設定のサポート on page 146
連絡先情報の表示とアップデート
一次連絡先の詳細を更新することができ、また二次連絡先情報も提供できます。一次連絡先が使用できない場合、デルは二次
連絡先を通して会社に連絡します。一次および二次連絡先の両方に有効な電子メールアドレスが設定されている場合は、両方
に SupportAssist Enterprise の電子メールを送信します。
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise の
ユーザーグループ 、p. 134」および「ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与 、p. 136」を参照してください。
手順
1. 設定 をポイント、連絡先情報 をクリックします。
連絡先情報 ページが表示されます。
2. 連絡先のタイプを選択します。
● 一次
● 二次
3. 連絡先の詳細セクションで、以下を行います。
a. 名、姓、電話番号、代替電話番号、および電子メールアドレスを入力または編集します。
b. 希望の連絡方法を選択します。
c. 優先連絡時間を選択します。
d. タイムゾーンを選択します。
4. パーツの発送（オプション） セクションで次を行います。
a. 出荷先の住所と市区町村を入力または編集します。
b. 国を選択します。
c. 都道府県名と郵便番号を入力または編集します。
d. ブラジルのみ：CNPJ および IE 番号を入力します。
5. 適用 をクリックします。
プロキシ サーバーの設定
SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバーがプロキシ サーバー経由でインターネットに接続されている場合
は、SupportAssist Enterprise でプロキシが設定されていることを確認する必要があります。プロキシ サーバーの設定が変更さ
れるたびに、プロキシ サーバーの設定が SupportAssist Enterprise で更新されていることも確認する必要があります。
前提条件
昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「SupportAssist Enterprise ユ
ーザーグループ」と「ユーザーへの昇格または管理者権限の付与」を参照してください。
手順
1. 設定 をポイント、プロキシ設定 をクリックします。
プロキシ設定 ページが表示されます。
2. プロキシ サーバーを使用する を選択します。
メモ
: SupportAssist Enterprise は Windows NT LAN Manager（NTLM）、および基本的なプロキシ認証プロトコルをサ
ポートします。
3. プロキシ サーバーのホスト名または IP アドレスおよびポート番号を該当するフィールドに入力します。
メモ
: プロキシ サーバーに接続するのに必要なユーザー名およびパスワードが入力されていない場合は、SupportAssist
Enterprise はプロキシ サーバーに匿名のユーザーとして接続します。
100 SupportAssist Enterprise 機能の維持