Users Guide

Remote-Sammlung bearbeiten
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu
Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Sie können den Namen, den IP-Adressbereich, den Benutzernamen und das Kennwort für einen Remote-Collector nach Ihren
Wünschen bearbeiten.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Erweiterungen und klicken Sie auf Remote-Sammlungen verwalten.
Die Seite Remote-Sammlung wird angezeigt.
2. Wählen Sie die Remote-Sammlung aus, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
Das Fenster Remote-Sammlung bearbeiten wird angezeigt.
3. Bearbeiten Sie Namen, IP-Adressbereich, Benutzernamen, Kennwort, Proxy-Details und die Proxy-Server Ausschlussliste
nach Bedarf.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
Verwandte Verweise
Remote-Collectors on page 207
Remote-Sammlung Löschen
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu
Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Sie können eine Remote-Sammlung aus SupportAssist Enterprise nach Belieben löschen.
VORSICHT:
Durch Löschen des Remote-Collectors werden auch alle Erfassungen gelöscht, die auf dem Remote-
System gespeichert sind.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Erweiterungen und klicken Sie auf Remote-Sammlungen verwalten.
Die Seite Remote-Sammlung wird angezeigt.
2. Wählen Sie die Remote-Sammlung aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen.
Das Fenster Remote-Sammlung entfernen wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf Remote-Sammlung entfernen.
Der Remote-Collector wird von SupportAssist Enterprise entfernt und die Anwendung Remote-Collector wird vom Remote-
System deinstalliert. Die Erfassung und das Hochladen von Systeminformationen von allen Geräten, die diesem Remote-
Collector zugeordnet waren, wird jetzt dem Server zugeordnet, auf dem SupportAssist Enterprise ausgeführt wird.
Verwandte Verweise
Remote-Collectors on page 207
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Arbeiten mit Erweiterungen