Users Guide

Adapter löschen
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe dazu
Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Info über diese Aufgabe
Sie können einen Adapter aus SupportAssist Enterprise nach Belieben löschen.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Erweiterungen und klicken Sie auf Adapter verwalten.
Die Seite Adapter wird angezeigt.
2. Wählen Sie den zu löschenden Adapter aus und klicken Sie anschließend auf Löschen.
Das Fenster Adapter löschen wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf Ja.
Das Löschen eines Adapters führt zu Folgendem:
● Der Adapter wird aus der SupportAssist Enterprise Benutzeroberfläche entfernt
● Die dem Adapter zugeordneten Geräte werden entfernt
● Die Adapteranwendung wird von dem Server, auf dem sie eingerichtet wurde, entfernt
Verwandte Verweise
Adapter on page 203
Remote-Sammlung
Der Remote-Collector ist eine Anwendung, die von SupportAssist Enterprise für die Erfassung und das Hochladen von
Systeminformationen von Geräten innerhalb eines angegebenen IP-Adressbereichs verwendet wird. Der Remote-Collector
ermöglicht es SupportAssist Enterprise, die Arbeitsauslastung zum Erfassen und Hochladen von Systeminformationen an einen
Remote-Server zu übertragen. Sie können die Remote-Sammlung auf einem beliebigen Remote-Server einrichten. Abhängig von
der Gesamtanzahl der Geräte, können Sie mehrere Remote-Sammlungen einrichten.
Von einem Remote-Collector erfasste Systeminformationen werden auf dem Remote-Server gespeichert und direkt vom
Remote-Server zu Dell hochgeladen.
ANMERKUNG:
Ein einzelner Remote-Collector kann Systeminformationen von bis zu 3.500 Geräten erfassen und zu Dell
hochladen.
ANMERKUNG: Der Remote-Collector (Remoteinstanz von SupportAssist Enterprise) kann nur Systeminformationen von
Geräten sammeln und hochladen. Sie können keine Geräte zu einem Remote-Collector hinzufügen.
Verwandte Verweise
Erweiterungen on page 203
Mindestanforderungen für die Einrichtung eines Remote-
Collectors
In den folgenden Abschnitten sind die Mindestanforderungen bezüglich Hardware und Netzwerkbetrieb für die Installation und
Verwendung eines Remote-Collectors in SupportAssist Enterprise aufgeführt.
Hardwareanforderungen
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die Hardwareanforderungen auf dem Server, auf dem Sie den Remote-Collector
einrichten.
Arbeiten mit Erweiterungen
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