Users Guide

Fensterbereich „Adapterübersicht“ anzeigen ...................................................................................................... 81
Anzeigen der vom Adapter inventarisierten Geräte.............................................................................................81
Adapter synchronisieren ........................................................................................................................................... 82
Adapter bearbeiten..................................................................................................................................................... 82
Adapter löschen........................................................................................................................................................... 83
Remote-Sammlung............................................................................................................................................................83
Mindestanforderungen für die Einrichtung eines Remote-Collectors............................................................ 83
Remote-Collector einrichten.................................................................................................................................... 86
Anzeigen von Erfassungen für Geräte, die einem Remote-Collector zugeordnet sind..............................88
Anzeigen des Fensterbereichs „Remote-Collector-Übersicht“........................................................................88
Anzeigen von Geräten, die einem Remote-Collector zugeordnet sind.......................................................... 89
Remote-Sammlung bearbeiten.................................................................................................................................90
Remote-Sammlung Löschen.....................................................................................................................................90
Chapter 7: Verwalten von Geräte-Anmeldeinformationen............................................................. 91
Bearbeiten von Geräteanmeldeinformationen.............................................................................................................91
Konto-Anmeldeinformationen........................................................................................................................................ 92
Hinzufügen von Konto-Anmeldeinformationen.................................................................................................... 93
Bearbeiten von Konto-Anmeldeinformationen..................................................................................................... 94
Löschen von Konto-Anmeldeinformationen ........................................................................................................ 95
Anmeldeinformationen-Profile....................................................................................................................................... 96
Erstellen von Profilen mit Anmeldeinformationen .............................................................................................. 96
Zuweisen eines Anmeldeinformationen-Profils.................................................................................................... 98
Bearbeiten des Anmeldeprofils.................................................................................................................................98
Löschen von Anmeldeprofilen ................................................................................................................................. 99
Chapter 8: Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen................................................ 100
Aktivieren oder Deaktivieren der Überwachung eines Geräts..............................................................................100
Installieren oder Aktualisieren von OMSA unter Verwendung von SupportAssist Enterprise...................... 102
Konfigurieren der SNMP-Einstellungen mithilfe von SupportAssist Enterprise...............................................103
Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen...........................................................................................104
Konfigurieren der Proxy-Servereinstellungen...........................................................................................................105
Konnektivitätstest........................................................................................................................................................... 106
Anzeigen des Konnektivitätsstatus....................................................................................................................... 107
Durchführen des Konnektivitätstests................................................................................................................... 107
Testen der Fall-Erstellung..............................................................................................................................................107
Systemereignisprotokoll (SEL) löschen......................................................................................................................108
Automatische Aktualisierung.........................................................................................................................................109
Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Aktualisierungen................................................................110
Löschen eines Gerätes....................................................................................................................................................110
Aktivieren oder Deaktivieren der ProSupport Plus-Empfehlungsreport-E-Mails.............................................. 111
Chapter 9: Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen.......................................................... 113
Konfigurieren der Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen..........................................................................113
Konfigurieren der Einstellungen des SMTP-Servers................................................................................................114
Typen von E-Mail-Benachrichtigungen.......................................................................................................................114
Chapter 10: Konfigurieren der Erfassungseinstellungen.............................................................. 117
Voraussetzungen für das Erfassen von Systeminformationen..............................................................................117
Contents
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