Users Guide

Tabelle 60. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SupportAssist Enterprise bereits auf dem Remote-
System installiert ist.
SA-30426 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
angegebene IP-Adresse oder der Hostname zum
lokalen System gehören.
Geben Sie die korrekte IP-Adresse bzw. den korrekten
Hostnamen eines Remote-Systems an und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30427 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das
Remote-System nicht erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System erreichbar
ist, und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30428 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht hinzufügen, da der
Remote-Collector der aktuellen Version auf nicht
Windows-basierten Systemen nicht unterstützt wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Details eines Remote-
Systems angeben, auf dem ein Windows-
Betriebssystem ausgeführt wird, und wiederholen Sie
den Vorgang.
SA-30429 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Remote-Collectors Remote Collector_name nicht
aktualisieren, da der angegebene IP-Adressbereich IP
address_range sich mit dem IP-Adressbereich
desselben Remote-Collectors Remote
Collector_name überschneidet.
Geben Sie einen einzigartigen IP-Adressbereich an und
versuchen Sie es erneut.
SA-30430 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Remote-Collectors Remote Collector_name nicht
aktualisieren, da die Anmeldeinformationen für den
Remote-Collector nicht korrekt sind.
Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen des
Remote-Collectors und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30431 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Remote-Collectors Remote Collector_name nicht
aktualisieren, da die Remote-Collector-Konfiguration
des Remote-Systems nicht erfolgreich war.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System erreichbar
ist. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen des
Remote-Systems und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-30432 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Remote-Collectors Remote Collector_name nicht
aktualisieren, da der SupportAssist Enterprise-Dienst
nicht auf dem Remote-System ausgeführt wird.
Starten Sie den Dienst SupportAssist Enterprise auf
dem Remote-System und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-30433 SupportAssist Enterprise kann die Details des
Remote-Collectors Remote Collector_name nicht
aktualisieren, da die Remote-Collector-Anwendung
nicht auf dem Remote-System installiert ist.
Nicht zutreffend.
SA-30434 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da das auf
dem Remote-System installierte Betriebssystem keine
64-Bit-Architektur aufweist.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Details eines Remote-
Systems angeben, auf dem ein 64-Bit-Windows-
Betriebssystem ausgeführt wird, und wiederholen Sie
den Vorgang.
SA-30435 SupportAssist Enterprise kann den Remote-Collector
Remote Collector_name nicht einrichten, da die
Validierung auf dem Remote-Collector nicht
erfolgreich war.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System die
Hardware- und Softwareanforderungen für die
Einrichtung eines Remote-Collectors erfüllt.
236 Fehlercodes – Anhang