Users Guide

Tabelle 60. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SA-20095 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da keine Verbindung
mit dem System hergestellt werden konnte.
Stellen Sie Folgendes sicher und versuchen Sie den
Vorgang erneut:
● Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen
gültig sind.
● Stellen Sie sicher, dass Sie über
Administratorberechtigungen verfügen.
SA-20100 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name aufgrund des geringen
Festplattenspeicherplatzes auf dem System nicht
einrichten.
Stellen Sie sicher, dass das Remote-System über
ausreichend freien Festplattenspeicherplatz für die
Installation des Adapters verfügt, und wiederholen Sie
den Vorgang.
SA-20105 SupportAssist Enterprise kann die Installationsdatei
nicht auf das System kopieren.
Stellen Sie sicher, dass das System erreichbar ist und
sich die Installationsdatei am gewünschten Speicherort
befindet.
SA-20110 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da die Installation des
Adapters nicht erfolgreich abgeschlossen werden
konnte.
Wiederholen Sie die Einrichtung des Adapters.
SA-20115 SupportAssist Enterprise kann den Adapterdienst auf
dem System nicht starten.
Stellen Sie sicher, dass die Installation des Adapters
erfolgreich ist und die Konfigurationsdatei die
korrekten Werte enthält.
SA-20120 SupportAssist Enterprise kann die Konfigurationsdatei
nicht kopieren.
Stellen Sie sicher, dass die erzeugte
Konfigurationsdatei nicht leer ist und das System
erreichbar ist.
SA-20125 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der OpenManage
Essentials-Adapter bereits auf dem System installiert
ist.
Stellen Sie sicher, dass der OpenManage Essentials-
Adapter nicht auf dem System installiert ist, und
wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20130 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da der Status der
erforderlichen Netzwerk Schnittstelle nicht überprüft
werden konnte.
Stellen Sie sicher, dass auf dem System ein Windows-
Betriebssystem ausgeführt wird und die WMI-
Schnittstelle (135) auf dem System geöffnet ist.
SA-20135 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
Adaptername nicht einrichten, da die OpenManage
Essentials-Dienste auf dem Remote-System nicht
ausgeführt werden.
Stellen Sie sicher, dass die OpenManage Essentials
Dienste ausgeführt werden, und wiederholen Sie den
Vorgang.
SA-20140 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name aufgrund eines der folgenden Gründe
auf dem System device_name nicht einrichten:
● OpenManage Essentials ist nicht auf dem System
installiert
● Der Adapter ist nicht kompatibel mit der Version
von OpenManage Essentials, die auf dem System
installiert ist
Stellen Sie sicher, dass OpenManage Essentials
Version 2.3 oder höher auf dem System installiert ist,
und wiederholen Sie den Vorgang.
SA-20145 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das
Installationsprogramm für den OpenManage
Essentials-Adapter nicht am erforderlichen
Speicherort gefunden wurde.
Installieren Sie SupportAssist Enterprise neu und
führen Sie den Vorgang erneut aus.
SA-20150 SupportAssist Enterprise kann den Adapter
adapter_name nicht einrichten, da das auf dem
Remote-System installierte Betriebssystem keine 64-
Bit-Architektur aufweist.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Remote-System ein
64-Bit-Betriebssystem von Windows ausgeführt wird,
und wiederholen Sie den Vorgang.
232 Fehlercodes – Anhang