Users Guide

Tabelle 56. Kontaktinformationen (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
Nachname Der Nachname des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Telefonnummer Die Telefonnummer des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Alternative Telefonnummer Die alternative Telefonnummer des primären oder
sekundären Ansprechpartners.
E-Mail-Adresse Die E-Mail-Adresse des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Land Zeigen Sie das Land an, oder wählen Sie es aus.
Bevorzugte Kontaktmethode Wählen Sie die bevorzugte Kontaktmethode aus. Die
verfügbaren Optionen sind:
● Telefon
● E-Mail
Bevorzugte Kontaktstunden Die bevorzugten Zeiten, zu denen der technische Support
Kontakt mit dem primären oder sekundären
Ansprechpartner aufnehmen kann, wenn es um Probleme
mit den überwachten Geräten geht.
Zeitzone Die Zeitzone des primären oder sekundären
Ansprechpartners.
Teileversand (optional)
Adresse
Großstadt/Stadt
Land/Gebiet
Bundesland/Bezirk/Region
Postleitzahl
Die Adresse, an die Ersatzteile gesendet werden sollen.
CNPJ
IE
Nur für Brasilien: Die CNPJ- und die IE-Nummer Ihres
Unternehmens.
Zugehörige Tasks
Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen on page 104
SMTP-Einstellungen
Auf der Seite SMTP-Einstellungen können Sie die Einstellungen für den SMTP-Server (E-Mail-Server) konfigurieren. Wenn Ihr
Unternehmen über einen SMTP-Server verfügt, empfiehlt Dell, dass Sie die SMTP-Servereinstellungen in SupportAssist
Enterprise konfigurieren.
Oben auf der Seite SMTP-Einstellungen wird der Navigationspfad angezeigt.
ANMERKUNG:
SupportAssist Enterprise verwendet den SMTP-Server, um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen über den
Gerätestatus und den Konnektivitätsstatus zu senden. Sie erhalten jedoch keine E-Mail-Benachrichtigungen, falls:
● Ihr Unternehmen keinen SMTP-Server hat
● Ihr Unternehmen über einen SMTP-Server verfügt, aber die SMTP-Servereinstellungen entweder nicht konfiguriert oder
nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind.
Die folgende Tabelle enthält Informationen über die auf der Seite SMTP-Einstellungen angezeigten Elemente.
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Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise