Users Guide

Tabelle 3. Hardwareanforderungen (fortgesetzt)
Anforderung Prozessor Installierter
Arbeitsspeicher (RAM)
Festplatte (freier
Speicherplatz)
Zur Überwachung und
Erfassung von
Systeminformationen von bis
zu 1000 Geräten
8 Cores 8 GB 60 GB
Zur Überwachung und
Erfassung von
Systeminformationen von bis
zu 3500 Geräten
8 Cores 16 GB 90 GB
ANMERKUNG: Wenn SupportAssist Enterprise auf einem Windows-Betriebssystem installiert ist, können Sie die
Überwachungs- und Erfassungsfunktionen für bis zu 15.000 Geräte durch die Einrichtung mehrerer Remote-Collectors
erweitern.
ANMERKUNG: Wenn SupportAssist Enterprise auf Windows installiert ist, können Sie die SupportAssist Enterprise-
Funktion zur Überwachung von mehr als 3.500 Geräten durch die Einrichtung von Adaptern und Remote-Collectors
erweitern. Weitere Informationen zum Einrichten von Adaptern und Remote-Collectors finden Sie unter Arbeiten mit
Erweiterungen.
ANMERKUNG: Für die Überwachung von mehr als 100 Geräten in Ihrer Umgebung empfiehlt Dell, dass Sie SupportAssist
Enterprise auf einem Server installieren, der den angegebenen Hardwareanforderungen entspricht. Die regelmäßige
Erfassung (erforderlich für ProSupport Plus-Berichte) von mehr als 100 Geräten kann zu einer hohen Prozessor- oder
Speicherauslastung auf dem überwachenden Server führen. Diese hohe Ressourcennutzung kann Auswirkungen auf andere
Anwendungen haben, die Sie auf dem überwachenden Server ausführen, wenn die Ressourcen gemeinsam mit anderen
Anwendungen genutzt werden.
Softwareanforderungen
Sie können SupportAssist Enterprise auf einem unterstützten Windows- oder Linux-Betriebssystem installieren. Nach der
Installation von SupportAssist Enterprise können Sie die SupportAssist Enterprise-Benutzeroberfläche über einen Browser
anzeigen. Der folgende Abschnitt enthält Informationen über die Anforderungen bezüglich des Betriebssystems für die
Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise.
Betriebssystem-Anforderungen
In den folgenden Abschnitten wird die Liste von Windows und Linux-Betriebssystemen aufgeführt, die die Installation von
SupportAssist Enterprise unterstützen.
Windows-Betriebssysteme
ANMERKUNG: SupportAssist Enterprise kann nur auf 64-Bit-Betriebssystemen installiert werden.
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard, Enterprise und Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard und Datacenter
● Windows Server 2012 Standard, Essentials und Datacenter
● Windows Server 2016 Standard, Essentials und Datacenter
● Small Business Server 2008 Essentials und Standard
● Small Business Server 2011 Essentials und Standard
ANMERKUNG:
Stellen Sie in Windows Server 2016 sicher, dass Sie den Internet Explorer als Standardbrowser zum Öffnen
von SupportAssist Enterprise wählen.
ANMERKUNG: SupportAssist Enterprise kann auch auf einem Microsoft Windows Domain-Controller installiert werden.
Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise 19