Users Guide

Zugreifen auf die kontextabhängige Hilfe
Info über diese Aufgabe
Die kontextabhängige Hilfe enthält Informationen über Funktionen und Tasks, die für die derzeitige Ansicht der
Benutzeroberfläche gültig sind. Wenn Sie die kontextabhängige Hilfe einmal aufgerufen haben, dann können Sie durch das
gesamte SupportAssist Enterprise Hilfesystem navigieren oder dieses durchsuchen.
Um auf die kontextabhängige Hilfe zuzugreifen, klicken Sie auf das
-Symbol, das auf der Benutzeroberfläche erscheint. Die
kontextabhängige Hilfe wird in einem neuen Browser-Fenster angezeigt.
Anzeigen der Produktinformationen zu SupportAssist
Enterprise
Schritte
Klicken Sie auf Info im Kopfzeilenbereich von SupportAssist Enterprise oder auf der Anmeldeseite.
Die Seite Info wird angezeigt. Dort können Sie Folgendes anzeigen:
● SupportAssist Enterprise-Version
● Registrierungs-ID
● Regeldatei-Version
● Gerätekonfigurationsdatei-Version
● Aktualisierungsverlauf
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise
Info über diese Aufgabe
Sie können SupportAssist Enterprise nach Wunsch deinstallieren. Während der Deinstallation können Sie auswählen, ob Sie einen
Grund für die Deinstallation angeben und auch Feedback an Dell weitergeben wollen. Ihr Feedback wird vertraulich behandelt
und ermöglicht Dell die Verbesserung seiner Produkte. Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zum Deinstallieren von
SupportAssist Enterprise auf einem Windows oder Linux Betriebssystem.
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise (Windows)
Voraussetzungen
Melden Sie sich auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, mit Administratorrechten an.
Schritte
1. Führen Sie basierend auf dem Betriebssystem eine der folgenden Aktionen durch:
● Bei Windows Server 2012 oder 2016 zeigen Sie auf die linke untere Ecke des Bildschirms und klicken dann auf das Symbol
Start. Klicken Sie unter Start auf die Kachel Systemsteuerung. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Programm
deinstallieren.
● Bei Windows Server 2008 oder Windows Small Business Server 2011 klicken Sie auf Start > Systemsteuerung >
Programme und Funktionen.
Die Seite Programm deinstallieren oder ändern wird angezeigt.
2. Wählen Sie Dell SupportAssist Enterprise aus und klicken Sie anschließend auf Ändern.
Das Fenster Willkommen beim Dell SupportAssist Enterprise Installationsprogramm wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Das Fenster Dell SupportAssist Enterprise-Wartung wird angezeigt.
4. Wählen Sie Entfernen und klicken Sie auf Weiter.
156
Weitere nützliche Informationen