Users Guide

● Rasteransicht (Standardeinstellung) – Wenn die Daten in der Listenansicht angezeigt werden, transponiert die Auswahl
dieser Option die Daten aus den Zeilen in die Spalten
● Listenansicht – Wenn die Daten in der Rasteransicht angezeigt werden, transponiert die Auswahl dieser Option die Daten
aus den Spalten in die Zeilen
ANMERKUNG: Wenn mehrere Raster für eine ausgewählte Kategorie angezeigt werden, wird die Auswahl Rasteransicht
und Listenansicht nur auf die Netze angewendet, die Daten entweder in mehr als 4 Spalten oder weniger als 50 Zeilen
enthalten.
Zum Umschalten der Ansichten klicken Sie auf die entsprechende Seite auf dem Schieberegler.
Protokollarten
Sie können die Konfigurationsansicht verwenden, um in den durch SupportAssist Enterprise erfassten Systeminformationen zwei
Arten von Protokollen aufzurufen:
Protokollarten
Beschreibung
Strukturierte
Protokolle
Enthalten Anwendungsprotokolle, Embedded Server Management (ESM)-Protokolle und
Ereignisprotokolle. Wenn Sie auf die Kategorie Strukturierte Protokolle klicken, zeigt die
Konfigurationsansicht die Liste der verfügbaren strukturierten Protokolle an. Sie können auf die jeweils
aufgelisteten strukturierten Protokolle klicken, um Einzelheiten des Protokolls in einem neuen Web-
Browser-Fenster zu öffnen.
Unstrukturierte
Protokolle
Enthalten einen Snapshot der Systemdateien, wie beispielsweise Remote Access Controller (RAC)-
Protokolle, Windows-Ereignisprotokolle sowie andere Protokolle. Wenn Sie auf die Kategorie
Unstrukturierte Protokolle klicken, zeigt die Konfigurationsansicht die Liste der verfügbaren
unstrukturierten Protokolle.
ANMERKUNG: Unstrukturierte Protokolle können nicht in der Konfigurationsansicht eingesehen
werden. Sie können die unstrukturierten Protokolle nur speichern und die Protokolldetails mithilfe
einer geeigneten Anwendung anzeigen.
Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Erfassungen
von Servern
Die Elemente, die in den Systeminformationen gemeldet werden, die von den Servern erfasst werden, sind abhängig von:
● Dem verwendeten Gerätetyp zum Hinzufügen des Geräts in SupportAssist Enterprise
● Dem Erfassungstyp (manuell, periodisch oder Support-Fall)
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der gemeldeten Elemente in den erfassten Systeminformationen aus einer
regelmäßige Erfassung von Servern.
ANMERKUNG:
Den Systeminformationen in einer Erfassung, die für eine Supportfallerstellung durchgeführt wird, und eine
manuell eingeleitete Erfassung sind detaillierter als die in einer regelmäßigen Erfassung erfassten Systeminformationen. Eine
vollständige Liste der von SupportAssist Enterprise erfassten Elemente finden Sie im Dokument Berichtfähige Elemente für
SupportAssist Enterprise Version 1.1 unter https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
ANMERKUNG: Die periodischen Systeminformation-Erfassungen ermöglichen es Dell, Ihnen einen Einblick in die verwaltete
Umgebungskonfiguration Ihres Unternehmens mit proaktiven Firmware-Empfehlungen und anderen Berichten zu geben.
Tabelle 18. Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Erfassungen von Servern
Gemeldete Elemente Gerät, das in SupportAssist Enterprise mit dem
Gerätetyp „Server/Hypervisor“ hinzugefügt wurde
Gerät, das in SupportAssist
Enterprise mit dem
Gerätetyp
„iDRAC“ hinzugefügt
wurde
OMSA ist auf dem Gerät
installiert
OMSA ist auf dem Gerät
nicht installiert
Speicher
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