Users Guide

● Wenn die automatische Aktualisierung aktiviert ist und Aktualisierungen verfügbar sind, werden die Aktualisierungen
heruntergeladen und automatisch im Hintergrund installiert.
● Wenn Aktualisierungen verfügbar sind, aber die automatische Aktualisierung deaktiviert ist, wird das Banner Update
available (Aktualisierung verfügbar) im oberen Bereich der Seite angezeigt. Sie können auf Jetzt aktualisieren klicken,
wenn Sie zulassen möchten, dass SupportAssist Enterprise die neuesten Aktualisierungen herunterlädt und installiert.
ANMERKUNG: Nachdem die Aktualisierungen heruntergeladen und installiert wurden, wird die Meldung „Aktualisierung
erfolgreich“ angezeigt. Zum Anzeigen und Verwenden der neusten Aktualisierungen und Erweiterungen müssen Sie die
SupportAssist Enterprise-Benutzeroberfläche aktualisieren.
Informationen zur Aktualisierung von SupportAssist Enterprise werden basierend auf dem Betriebssystem, auf dem
SupportAssist Enterprise installiert ist, an folgendem Speicherort in der Protokolldatei aufgezeichnet:
● Unter Windows - C:\Program Files\Dell\SupportAssist\logs
● Unter Linux – /opt/dell/supportassist/config
Aktivieren oder Deaktivieren von automatischen Aktualisierungen
Durch das Aktivieren von automatischen Updates wird sichergestellt, dass SupportAssist Enterprise automatisch aktualisiert
wird, wenn Aktualisierungen verfügbar sind.
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe
SupportAssist Enterprise-Benutzergruppen auf Seite 140 und Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für
Benutzer auf Seite 142.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Voreinstellungen.
Es wird die Startseite Voreinstellungen angezeigt.
2. Wählen Sie unter Folgende Funktionen in SupportAssist Enterprise automatisch aktualisieren die gewünschten
Optionen aus.
3. Klicken Sie auf Anwenden.
Verwandte Verweise
Voreinstellungen on page 211
Löschen eines Gerätes
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe
SupportAssist Enterprise-Benutzergruppen auf Seite 140 und Gewährung von erhöhten oder administrativen Berechtigungen für
Benutzer auf Seite 142.
Info über diese Aufgabe
Sie können ein oder mehrere Geräte von SupportAssist Enterprise löschen, wenn Sie ein Gerät nicht überwachen möchten oder
aus anderen Gründen.
ANMERKUNG:
Durch das Löschen eines Geräts wird das Gerät lediglich aus der SupportAssist Enterprise
Benutzeroberfläche entfernt. Dies wirkt sich nicht auf die Funktionalität des Geräts aus.
ANMERKUNG: Geräte, die über einen Adapter in den Bestand aufgenommen und in SupportAssist Enterprise hinzugefügt
werden, können nicht gelöscht werden. Diese Geräte werden automatisch von SupportAssist Enterprise gelöscht, wenn
entweder der Adapter gelöscht wird oder die Geräte aus der System-Verwaltungskonsole entfernt werden.
Schritte
1. Zeigen Sie auf Geräte und klicken Sie auf Geräte anzeigen.
110
Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen