Users Guide

Configuration d’un Remote Collector
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir la section
Octroi de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
● Le serveur sur lequel vous souhaitez installer le Remote Collector doit être accessible à partir du serveur sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé.
● Le port 5700 doit être ouvert sur le serveur exécutant SupportAssist Enterprise, mais également sur le serveur sur lequel
vous souhaitez installer le Remote Collector.
● Le système distant doit disposer d’une connectivité Internet pour le chargement des informations système collectées auprès
de Dell.
● Le système doit respecter la configuration minimale requise pour installer le Remote Collector. Voir la section Configuration
minimale requise pour l’installation d’un Remote Collector.
À propos de cette tâche
L’installation d’un Remote Collector permet à SupportAssist Enterprise de répartir la charge de travail associée à la collecte et
au chargement des informations système vers un serveur distant. Durant l’installation, SupportAssist Enterprise installe le
Remote Collector sur le serveur distant.
Étapes
1. Déplacez votre curseur sur Extensions, puis cliquez sur Gérer les Remote Collectors.
La page Remote Collectors s’affiche.
2. Cliquez sur Installer un Remote Collector.
La fenêtre Installer un Remote Collector s’affiche.
Figure 21. Fenêtre Installation d’un Remote Collector
3. Saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur sur lequel vous souhaitez installer le Remote Collector.
4. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du Remote Collector dans le champ prévu à cet effet.
5. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans les champs appropriés.
6. Saisissez l’adresse IP ou les plages d’adresses IP des appareils que vous souhaitez associer au Remote Collector. Pour
ajouter plusieurs plages d’adresses IP, cliquez sur Ajouter une plage d’adresses, puis saisissez la plage d’adresses IP des
appareils.
Vous pouvez ajouter la plage d’adresses IP en utilisant l’un des formats suivants :
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Utilisation des extensions