Users Guide

Chapter 16: Autres informations utiles.......................................................................................150
Surveillance des serveurs à la recherche de problèmes matériels éventuels................................................... 150
Prise en charge de l’installation ou de la mise à niveau automatique d’OMSA................................................. 151
Prise en charge de la configuration automatique des paramètres SNMP......................................................... 152
Corrélation entre les périphériques............................................................................................................................. 152
Détection des problèmes matériels dans les périphériques de stockage connectés...................................... 153
Prise en charge des serveurs Dell OEM.....................................................................................................................153
Installation de Net-SNMP (Linux)............................................................................................................................... 153
Configuration des accès sudo pour SupportAssist Enterprise (Linux)...............................................................154
Vérification de la communication entre l'application SupportAssist Enterprise et le serveur
SupportAssist............................................................................................................................................................... 154
Accès aux journaux d'application SupportAssist Enterprise................................................................................. 155
Gestion d'une tempête d'événements........................................................................................................................155
Accès à l'aide contextuelle............................................................................................................................................ 156
Affichage des informations sur le produit SupportAssist Enterprise.................................................................. 156
Désinstallation de SupportAssist Enterprise............................................................................................................. 156
Désinstallation de SupportAssist Enterprise (Windows)..................................................................................156
Désinstallation de SupportAssist Enterprise (Linux)......................................................................................... 157
Désinstallation de SupportAssist Enterprise en mode silencieux (Linux).....................................................157
Identification de la génération d'un serveur Dell PowerEdge............................................................................... 158
Chapter 17: Dépannage.............................................................................................................. 159
Installation de SupportAssist Enterprise ...................................................................................................................159
Enregistrement de SupportAssist Enterprise........................................................................................................... 160
Ouverture de l'interface utilisateur de SupportAssist Enterprise........................................................................ 160
Connexion à SupportAssist Enterprise ......................................................................................................................160
Impossible d’ajouter le périphérique.............................................................................................................................161
Ajout d'un adaptateur impossible.................................................................................................................................163
Ajout de Remote Collector impossible........................................................................................................................163
Déconnecté(es)............................................................................................................................................................... 164
Importation de plusieurs périphériques.......................................................................................................................164
OMSA non installé........................................................................................................................................................... 164
SNMP n'est pas configuré............................................................................................................................................ 165
Nouvelle version d’OMSA disponible.......................................................................................................................... 165
Impossible de configurer RAID..................................................................................................................................... 165
Impossible de vérifier la configuration SNMP...........................................................................................................165
Impossible d’installer OMSA..........................................................................................................................................166
Impossible de vérifier la version OMSA......................................................................................................................166
OMSA non pris en charge..............................................................................................................................................166
Impossible d’atteindre l’appareil................................................................................................................................... 167
Impossible d'obtenir les informations système......................................................................................................... 167
Espace de stockage insuffisant pour collecter les informations système......................................................... 169
Impossible d'exporter la collecte..................................................................................................................................169
Impossible d'envoyer les informations système....................................................................................................... 169
Échec de l’authentification............................................................................................................................................170
Échec de l'effacement du journal des événements système................................................................................. 171
Effacement du journal des événements système avec iDRAC........................................................................171
Effacement du journal des événements système avec OMSA....................................................................... 172
Mode de maintenance.....................................................................................................................................................172
Contents
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