Users Guide

Considérations relatives au système d'exploitation pour
l'installation de SupportAssist Enterprise
Les fonctionnalités disponibles dans SupportAssist Enterprise varient en fonction du système d'exploitation sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé. L'ensemble des fonctionnalités de SupportAssist Enterprise est disponible uniquement
lorsque SupportAssist Enterprise est installé sur un système d'exploitation Windows. Le tableau suivant fournit une comparaison
des fonctionnalités disponibles lorsque SupportAssist Enterprise est installé sur un système d'exploitation Windows ou Linux.
Tableau 7. Fonctionnalités disponibles en fonction du système d'exploitation sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé
Fonction Windows Linux
Prise en charge de périphériques
maximale
Jusqu'à 15 000 périphériques Jusqu'à 3 500 périphériques
Ajout de périphériques Ajout de tout type de périphérique pris
en charge
L'ajout de tous les types de
périphériques est pris en charge, à
l'exception des :
● Serveurs sous Windows
● SCVMM
● SAN HQ
Installation ou mise à niveau d'OMSA sur
un serveur distant via SupportAssist
Enterprise
Prise en charge sur les systèmes
d'exploitation Windows et Linux
Prise en charge sur les systèmes
d'exploitation Linux uniquement
Configuration de Remote Collectors pour
activer un périphérique distant afin de
collecter et d'envoyer des informations
système à Dell
Pris en charge Non pris en charge
Configuration d'adaptateurs pour faire
l'inventaire et ajouter des périphériques
gérés par OpenManage Essentials ou
Microsoft System Center Operations
Manager
Pris en charge Non pris en charge
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration d'adaptateurs et de Remote Collectors, voir la section
Utilisation des extensions.
Installation de SupportAssist Enterprise à l'aide du package
d'installation SupportAssist Enterprise (Windows)
Prérequis
● Téléchargez le progiciel d'installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d'exploitation Windows. Voir la section
Téléchargement du progiciel d'installation de SupportAssist Enterprise.
● Connectez-vous au système avec des privilèges d'administrateur.
● Le système doit respecter la configuration requise pour l'installation de SupportAssist Enterprise. Voir la section
Configuration minimum requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise.
Étapes
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package du programme d'installation de SupportAssist Enterprise, puis cliquez
sur Exécuter en tant qu'administrateur.
REMARQUE :
Microsoft User Access Control (UAC) exige que l'installation soit effectuée avec les privilèges élevés,
que vous pouvez obtenir uniquement via l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous vous êtes connecté au
serveur en tant qu'administrateur, double-cliquez sur le package d'installation pour installer SupportAssist Enterprise.
Mise en route avec SupportAssist Enterprise 23