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Tableau 60. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code
d’erreur
Message d’erreur Solution possible
3000_60 Une erreur inattendue s’est produite lors de
l’installation de Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) sur nom_appareil.
● Vérifiez si l’appareil est accessible.
● Vérifiez si les références d’appareil configurées
disposent de droits d’administrateur.
● Sélectionnez l’appareil sur la page Appareils, puis
sélectionnez Installer/Mettre à niveau OMSA
dans la liste Tâches du volet Présentation de
l’appareil.
● Installez manuellement la version recommandée
d’OMSA. Pour identifier la version recommandée
d’OMSA, voir le document SupportAssist
Enterprise Version 1.1 Support Matrix (Matrice de
support SupportAssist Enterprise version 1.1) à
l’adresse https://www.Dell.com/
ServiceabilityTools.
Si le problème persiste, contactez le support
technique pour obtenir de l’aide.
3000_62 Le temps imparti pour l’installation d’OMSA a expiré. Connectez-vous au périphérique et vérifiez si OMSA
est installé. Si OMSA n’est pas installé, sélectionnez
l’appareil, puis sélectionnez Installer/Mettre à
niveau OMSA dans la liste Tâches du volet
Présentation d’appareil. Si le problème persiste,
contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
4000_500 Ce périphérique a généré un nombre inhabituel
d’alertes dépassant la limite de seuil définie.
SupportAssist Enterprise l’a temporairement placé en
mode maintenance. Au cours de cette période,
SupportAssist Enterprise ne traitera aucune des
alertes provenant de ce périphérique.
Veillez à restaurer l’intégrité de ce périphérique pour
obtenir un fonctionnement optimal de SupportAssist
Enterprise.
5000_1 Impossible de configurer les paramètres SNMP du
périphérique en raison d’une erreur inattendue.
Vous devez configurer les paramètres SNMP via
l’option Tâches > Configurer SNMP ou bien
manuellement. Instructions relatives à la configuration
manuelle des paramètres SNMP, Configuration
manuelle de la destination d’alerte d’iDRAC à l’aide de
l’interface Web , page 147.
5000_2 Impossible de configurer les paramètres SNMP
d’appareil car l’iDRAC (integrated Dell Remote Access
Controller) ne possède pas la licence requise.
Assurez-vous qu’une licence Enterprise ou Express est
installée sur l’iDRAC, puis configurez les
paramètres SNMP à l’aide de l’option Tâches >
Configurer SNMP.
5000_3 Impossible de configurer les paramètres SNMP
d’appareil car tous les champs configurables de
l’iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller)
sont occupés.
Vous devez configurer manuellement les paramètres
SNMP du périphérique. Instructions relatives à la
configuration manuelle des paramètres SNMP, voir
Configuration manuelle de la destination d’alerte
d’iDRAC à l’aide de l’interface Web , page 147.
5000_4 Impossible de configurer les paramètres SNMP du
périphérique car les références saisies ne disposent
pas des droits requis.
Assurez-vous que les informations d’identification
disposent de droits d’administrateur ou d’opérateur sur
l’iDRAC, puis essayez de configurer les paramètres
SNMP à l’aide de l’option Tâches > Configurer
SNMP du volet Présentation d’appareil.
5000_5 Impossible de configurer les paramètres SNMP
d’appareil car une tentative de connexion à l’iDRAC a
échoué.
Assurez-vous que l’iDRAC est accessible à partir du
système sur lequel SupportAssist Enterprise est
installé, puis configurez les paramètres SNMP à l’aide
Annexe des codes d’erreur 219