Users Guide

Tableau 53. Volet de présentation du Remote Collector (suite)
Champ Description
Plage de collecte Plages d'adresses IP qui sont affectées au Remote Collector.
Afficher tous les périphériques Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la page Périphériques qui
affiche tous les périphériques qui sont associés au Remote
Collector.
Tâches associées
Affichage du volet de présentation du Remote Collector on page 88
Paramètres
L'onglet Paramètres vous permet de configurer les options disponibles dans SupportAssist Enterprise. Vous pouvez cliquer sur
l'onglet Paramètres puis sur les options disponibles pour accéder aux pages suivantes :
● Paramètres de proxy : pour configurer les paramètres du serveur proxy disponible dans votre environnement. Ces
paramètres sont requis uniquement si le serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé se connecte à Internet via un
serveur proxy.
● Préférences : pour configurer vos préférences pour les éléments suivants : mise à jour automatique, collecte des
informations système, notification par e-mail, rapport de recommandation et mode maintenance.
● Informations de contact : pour afficher et mettre à jour les contacts SupportAssist Enterprise principal et secondaire de
votre société.
● Paramètres SMTP : permet de configurer les détails du serveur SMTP utilisé par votre société. Ce paramètre s'applique
uniquement si votre entreprise utilise un serveur SMTP. Si votre entreprise ne dispose pas d'un serveur SMTP, vous ne
pouvez pas recevoir les notifications par e-mail envoyées par SupportAssist Enterprise.
Références connexes
Paramètres de proxy on page 209
Préférences on page 210
Informations de contact on page 212
Paramètres SMTP on page 213
Paramètres de proxy
La page Paramètres de proxy vous permet de configurer les paramètres du serveur proxy disponible dans votre
environnement.
Le chemin de navigation s'affiche dans la partie supérieure de la page Paramètres de proxy.
REMARQUE :
La configuration des paramètres de proxy est requise uniquement si le serveur sur lequel SupportAssist
Enterprise est installé se connecte à Internet via un serveur proxy.
Le tableau suivant fournit des informations sur les éléments affichés sur la page Paramètres de proxy.
Tableau 54. Paramètres proxy
Champ Description
Utiliser le serveur proxy Sélectionnez cette option pour activer la configuration des
paramètres du serveur proxy.
Nom d'hôte/Adresse IP : Nom d'hôte ou adresse IP du serveur proxy.
Port Numéro de port utilisé par le serveur proxy.
Nécessite une authentification Sélectionnez cette option si un nom d'utilisateur et un mot
de passe sont requis pour se connecter au serveur proxy.
Nom d'utilisateur Le nom d'utilisateur requis pour la connexion au serveur
proxy.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise 209