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Page Collectes
La page Collectes affiche les collectes qui ont été effectuées correctement. Dans la page Collectes, vous pouvez afficher les
informations système collectées, télécharger des collectes de plusieurs périphériques, mais aussi transférer des collectes à Dell.
Le chemin de navigation s'affiche dans la partie supérieure de la page Collectes.
Les options disponibles dans la partie supérieure de la page Collectes sont les suivantes :
● Plage de dates : permet d'effectuer une recherche de collectes dans une plage de dates spécifiques.
● Rechercher par : permet d'effectuer une recherche sur une catégorie spécifique de données affichées. Les options
suivantes sont disponibles :
○ Numéro de service
○ Nom/Adresse IP
● Critère de recherche : permet de saisir le mot-clé à rechercher.
● Charger : permet de transférer une collecte à Dell.
Le tableau suivant présente les informations affichées sur la page Collectes.
Tableau 45. Page Collectes
Nom de la colonne Description
Case à cocher Permet de sélectionner une collecte pour afficher le volet
de présentation de la collecte et en charger une.
Nom Nom du périphérique et type de collecte. Pour les collectes
d'un seul périphérique, le nom du périphérique en question
est suivi par le type de collecte. Par exemple, manuel,
périodique, etc.
Date de collecte Date de démarrage de la collecte.
But de la collecte Motif sélectionné pour la création d'une collecte de
périphériques multiples.
Numéro de ticket L'identificateur numérique du ticket de support.
État du chargement L'état de chargement de la collecte.
Vous pouvez affiner les collectes affichées en fonction du type de collecte, du type de périphérique ou de l'adaptateur. Les
options suivantes sont disponibles pour affiner les données affichées :
● Type de collecte
○ Collecte manuelle
○ Collecte périodique
○ Collecte de tickets
○ Collecte de périphériques multiples
● Type de périphérique
○ Serveur
○ Stockage
○ Mise en réseau
○ Châssis
○ Logiciels
○ Solution
● Adaptateur
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise
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