Users Guide

Tableau 33. Volet Présentation du périphérique (suite)
Champ Description
Prochaine collecte planifiée Affiche la date et l'heure de la prochaine collecte planifiée.
Fenêtre Collecte de périphériques multiples
La fenêtre Collecte de périphériques multiples vous invite à fournir des informations sur la collecte de périphériques
multiples que vous souhaitez lancer.
Le tableau suivant décrit les éléments affichés dans la fenêtre Collecte de périphériques multiples.
Tableau 34. Fenêtre Collecte de périphériques multiples
Champ Description
Nom de la collecte (facultatif) Nom que vous souhaitez affecter à la collection.
Numéro de demande de support/de ticket Dell EMC
(facultatif)
Identificateur du ticket que vous souhaitez associer à la
collecte.
E-mail du technicien Dell EMC (facultatif) L'adresse e-mail ou le nom du contact du support
technique.
ID de projet (facultatif) Informations d'identification du projet.
Charger la collecte
● Sélectionnez cette option pour transmettre la collecte à
Dell une fois celle-ci terminée.
● Décochez cette option pour enregistrer uniquement la
collecte sur le système local (serveur sur lequel
SupportAssist Enterprise est installé).
Volet Collecte de périphériques multiples
Le volet Collecte de périphériques multiples affiche l'état de la collecte à partir de plusieurs périphériques. Ce volet Collecte
de périphériques multiples s'affiche sur la page Périphériques lorsque la collecte des informations système à partir de
plusieurs périphériques est en cours.
Le volet Collecte de périphériques multiples affiche les éléments suivants :
● Barre d'avancement indiquant l'état de la collecte
● Message d'état des collectes
● Nombre de collectes terminées et nombre total de collectes
● Nom attribué à la collecte
Le bouton Annuler vous permet d'annuler la collecte à tout moment.
REMARQUE :
Une fois la collecte des informations système terminée, le volet Collecte de périphériques multiples se
ferme automatiquement et les détails de la collecte sont affichés dans la page Collectes.
Page Groupes de périphériques
La page Groupes de périphériques vous permet de créer et de gérer des groupes de périphériques.
L'option Créer un groupe de périphériques disponible dans la partie supérieure de la page Groupes de périphériques
permet de créer un nouveau groupe de périphériques.
Le chemin de navigation s'affiche dans la partie supérieure de la page Groupes de périphériques.
La liste Sélectionner un groupe d'actions permet de sélectionner une action que vous souhaitez appliquer au groupe. Les
actions suivantes sont disponibles :
● Gérer les périphériques : permet d'ajouter ou de retirer des périphériques d'un groupe de périphériques.
● Gérer les contacts : permet de fournir les coordonnées ainsi que les informations d'envoi de pièces de chaque type de
périphérique inclus à un groupe de périphériques.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise
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