Users Guide

○ Installer SupportAssist Enterprise à l'aide du progiciel d'installation OpenManage Essentials. Pour plus d'informations, voir
la section Installation de SupportAssist Enterprise à l'aide du package d'installation OpenManage Essentials.
Le tableau suivant fournit des informations sur la mise à niveau prise en charge ou les chemins de migration.
Tableau 2. Mise à niveau et migration vers SupportAssist Enterprise
Si vous avez installé… Procédez comme suit…
SupportAssist Enterprise version 1.0 Mettre à niveau vers SupportAssist Enterprise version 1.1.
Pour en savoir plus, voir la section Mise à niveau vers
SupportAssist Enterprise.
SupportAssist pour serveurs version 1.2 ou 1.3
Migrer vers SupportAssist Enterprise version 1.1. Pour en
savoir plus, voir la section Migration vers SupportAssist
Enterprise.
SupportAssist pour Dell OpenManage Essentials version 2.1 ou
2.2
SupportAssist pour Microsoft System Center Operations
Manager version 1.0 ou 1.1
Configuration minimum requise pour l'installation et
l'utilisation de SupportAssist Enterprise
Les sections suivantes présentent la configuration minimum requise du matériel, des logiciels et de la mise en réseau pour
l'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise.
La configuration matérielle requise
La configuration matérielle requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist Enterprise varie en fonction des éléments
suivants :
● Le nombre de périphériques à surveiller
● Fonctionnalité de SupportAssist Enterprise que vous souhaitez utiliser : collecte des informations système uniquement ou
surveillance et collecte des informations système
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise sur une machine virtuelle ou sur les serveurs PowerEdge de la 9e génération (ou
d'une génération ultérieure).
Le tableau suivant fournit un résumé de la configuration matérielle minimale requise sur le serveur sur lequel vous souhaitez
installer SupportAssist Enterprise.
Tableau 3. La configuration matérielle requise
Exigence Processeur Mémoire installée (RAM) Disque dur (espace libre)
Pour la collecte des
informations système à partir
d'un seul périphérique
1 noyau 4 Go 1 Go
Pour la surveillance et la
collecte d'informations
système jusqu'à
20 périphériques
2 noyaux 4 Go 4 Go
Pour la surveillance et la
collecte d'informations
système jusqu'à
100 périphériques
4 noyaux 8 Go 12 Go
Pour la surveillance et la
collecte d'informations
système jusqu'à
300 périphériques
4 noyaux 8 Go 32 Go
18 Mise en route avec SupportAssist Enterprise