Users Guide

● Si la mise à jour automatique est activée et que des mises à jour sont disponibles, celles-ci sont téléchargées et installées
automatiquement en arrière-plan.
● Si la mise à jour automatique est désactivée et que des mises à jour sont disponibles, la bannière Mise à jour disponible
s'affiche en haut de la page. Vous pouvez cliquer sur Mettre à jour maintenant afin d'autoriser SupportAssist Enterprise à
télécharger et installer les dernières mises à jour.
REMARQUE : Une fois les mises à jour téléchargées et installées, un message s'affiche indiquant que la mise à jour a réussi.
Pour afficher et utiliser les dernières mises à jour et optimisations, vous devez actualiser l'interface utilisateur de
SupportAssist Enterprise.
Les informations relatives à la mise à jour de SupportAssist Enterprise sont consignées dans le fichier journal situé à
l'emplacement suivant, en fonction du système d'exploitation sur lequel SupportAssist Enterprise est installé :
● Sous Windows : C: \Program Files\Dell\SupportAssist\logs
● Sous Linux : /opt/dell/supportassist/logs
Activation et désactivation des mises à jour automatiques
L’activation des mises à jour automatiques permet à SupportAssist Enterprise de se mettre systématiquement à jour à chaque
fois qu’une mise à jour est disponible.
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir les sections
Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise , page 140 et Octroi de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs , page
142.
Étapes
1. Pointez sur Paramètres et cliquez sur Préférences.
La page Préférences s’affiche.
2. Dans Mettre à jour automatiquement les fonctions suivantes dans SupportAssist Enterprise, sélectionnez ou
désélectionnez les options que vous souhaitez activer ou désactiver.
3. Cliquez sur Appliquer.
Références connexes
Préférences on page 210
Suppression d’un périphérique
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir les sections
Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise , page 140 et Octroi de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs , page
142.
À propos de cette tâche
Vous pouvez supprimer un ou plusieurs périphériques de SupportAssist Enterprise, si vous ne souhaitez pas surveiller un
périphérique ou pour une autre raison.
REMARQUE :
La suppression d’un périphérique entraîne uniquement sa suppression de l’interface utilisateur de
SupportAssist Enterprise. Elle n’affecte pas le fonctionnement du périphérique.
REMARQUE : Les périphériques qui sont répertoriés dans l’inventaire et ajoutés dans SupportAssist Enterprise par le biais
d’un adaptateur ne peuvent pas être supprimés. Ces périphériques sont supprimés automatiquement de SupportAssist
Enterprise lorsque l’adaptateur est supprimé ou lorsque les périphériques sont supprimés de la console de gestion de
système.
110 Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist