Users Guide

● Prise en charge de 3 500 périphériques sur une installation Linux
● Prise en charge de la 14e génération de serveurs PowerEdge
● Prise en charge des appliances VxRail
● Prise en charge pour un espace de stockage et des modèles de périphériques de mise en réseau supplémentaires
● Collecte des informations système des logiciels de gestion et de surveillance tels que VMware vCenter, Microsoft System
Center Virtual Machine Manager (SCVMM), Dell EqualLogic SAN Headquarters (SAN HQ) et Host Integration Toolkit pour
VMware/Virtual Storage Manager (kit HIT/VSM)
● Collecte périodique des informations système de tous les périphériques un jour spécifique de chaque mois
● Activation ou désactivation du chargement automatique des collectes
● Recherche de périphériques, tickets ou collectes en fonction de critères spécifiques
● Définition du nombre d'éléments répertoriés par page sur les pages Périphériques, Tickets et Collectes
● Configuration d'une liste d'exclusion d'adresses IP pour le serveur proxy
● Migration de SupportAssist pour OpenManage Essentials ou SupportAssist pour Microsoft System Center Operations
Manager pour SupportAssist Enterprise
● Possibilité d'attribuer des ports personnalisés pour SupportAssist Enterprise
Présentation des types de périphérique pris en charge
SupportAssist Enterprise est compatible avec les appareils Dell de serveur, de stockage et de mise en réseau. Les types
d’appareils compatibles avec SupportAssist Enterprise sont présentés ci-après.
REMARQUE : SupportAssist Enterprise peut ne pas être compatible avec tous les modèles d’appareils d’un type de
périphérique pris en charge. Pour obtenir la liste complète des modèles d’appareils pris en charge, voir le document
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Support Matrix (Matrice de support de SupportAssist Enterprise version 1.1), à
l’adresse https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
● Serveurs
○ Serveurs PowerEdge de 9e génération (ou d’une génération ultérieure)
○ Serveurs PowerEdge C Series
○ Datacenter Scalable Solutions
○ Appareils PowerVault NX
○ Appareils PowerVault DL
○ Serveurs compatible OEM
● Stockage
○ Baies de stockage EqualLogic
○ Baies de stockage PowerVault MD Series
○ Baies de stockage Compellent
○ Périphérique de stockage NAS Fluid File System (FluidFS)
○ Appareils de stockage compatible OEM
● Mise en réseau
○ Commutateurs PowerConnect
○ Commutateurs Force10
○ Commutateurs Networking
○ Commutateurs de mise en réseau X-Series
○ Contrôleurs sans fil Networking Mobility Series
○ Appareils de réseaux compatibles OEM
● Châssis
○ PowerEdge FX2/FX2s
○ PowerEdge VRTX
○ PowerEdge M1000e
● Logiciels
○ Kit HIT / VSM pour VMware
○ SAN HQ
○ vCenter
○ SCVMM
Présentation
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