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使用扩展
SupportAssist Enterprise 中提供的扩展可让您将 SupportAssist Enterprise 功能扩展到许多设备。您可以使用扩展来对由系统管
理控制台（例如 Dell OpenManage Essentials 或 Microsoft System Center Operations Manager）管理的设备进行资源清册和添
加。扩展还可让您优化 SupportAssist Enterprise 的性能（通过将收集和上载系统信息的工作负载分发给远程系统）。
主题：
• 扩展的类型
• 支持设置适配器或 Remote Collector
• 开始了解如何对由 OpenManage Essentials 或 Microsoft System Center Operations Manager 管理的设备进行资源清册
• 适配器
• Remote Collector
扩展的类型
SupportAssist Enterprise 中提供两种类型的扩展：
● 适配器 — 一个应用程序，它用作 SupportAssist Enterprise 与系统管理控制台之间的接口。适配器可让 SupportAssist
Enterprise 对由系统管理控制台管理的支持设备进程资源清册并检索警报，而不是逐个添加每个设备。对设备进行资源清册
并添加后，SupportAssist Enterprise 可以监测设备是否存在硬件问题，以及收集系统信息并上载到 Dell。SupportAssist
Enterprise 中有两类适配器可用：
○ OpenManage Essentials 适配器 — 对由 OpenManage Essentials 管理的设备进行资源清册
○ System Center Operations Manager 适配器 — 用于对由 System Center Operations Manager 管理的设备进行资源清册
● Remote Collector — SupportAssist Enterprise 的远程实例，可从指定 IP 地址范围内的设备收集和上载系统信息。Remote
Collector 可让 SupportAssist Enterprise 将收集和上载系统信息的工作负载分发到远程服务器。通常，从所有设备收集和上
载系统信息的操作由安装 SupportAssist Enterprise 的服务器执行。在远程系统上设置 Remote Collector 后，将由该远程系
统从指定 IP 地址范围内的设备收集和上载系统信息。为确保 SupportAssist Enterprise 达到最佳性能，戴尔建议您每 3,500
个设备设置一个独立的 Remote Collector。
支持设置适配器或 Remote Collector
仅当在 Windows 操作系统上安装了 SupportAssist Enterprise 时才可用设置适配器或远程收集器的功能。下表提供了根据操作系
统设置适配器或远程收集器的功能的摘要。
表
. 10: 支持设置适配器
安装了 SupportAssist Enterprise 的操
作系统
支持在运行 Windows 的本地或远程服务
器上设置适配器
支持在运行 Linux 的本地或远程服务器
上设置适配器
Windows 是 否
Linux 否 否
注: 对于您可以通过设置适配器在 SupportAssist Enterprise 中进行资源清点的设备，请参阅 《 SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix 》 ，网址为 https://www.Dell.com/ServiceabilityTools。
表. 11: 支持设置远程收集器
安装了 SupportAssist Enterprise 的操
作系统
支持在运行 Windows 的远程服务器上设
置远程收集器
支持在运行 Linux 的远程服务器上设置
远程收集器
Windows 是 否
Linux 否 否
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