Users Guide

6. 根据设备类型和您的要求，请选择或清除可用选项，然后单击下一步。

此时将显示设备凭据页面。

7. 输入设备的凭据，然后单击下一步。

此时，会显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist 识别设备。

如果成功找到设备，将会显示设备选项页面。否则，将会显示相应的错误消息。

8. 如果需要，可从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。

如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。

9. 单击完成。

设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。

10. 单击确定以关闭复制设备向导。

后续步骤

如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存组，请执行以下操作：

1. 确保满足添加设备的所有前提条件。

2. 重新验证设备。请参阅重新验证设备页面上的 49。

导入多个设备

前提条件

您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限

或管理权限。

关于此任务

您可以使用 .csv 文件（其中以指定的格式包含设备详细信息）导入多个设备。

注: 您可以通过使用 CSV 文件导入最大设备数量为 3,500。

注: 导入多个设备选项不支持导入软件。

步骤

1. 指向设备并单击查看设备。

此时将显示设备页面。

2. 单击添加设备。

此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。

3. 单击多个设备。

添加