Users Guide

10. 单击完成。

设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。

11. 单击确定以关闭添加单个设备向导。

后续步骤

如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存组，请执行以下操作：

1. 确保满足添加设备的所有前提条件。

2. 重新验证设备。请参阅重新验证设备页面上的 49。

相关参考资料

添加单个设备 on page 161

添加解决方案

前提条件

● 您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。

● 必须能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访问该设备。

● 必须在设备上打开端口 443。

● 在设备上安装固件版本 4. x 或更高版本后才能收集系统信息。

关于此任务

SupportAssist Enterprise 可以监测硬件问题并从 Web 扩展超融合设备收集系统信息。

步骤

1. 指向设备并单击查看设备。

此时将显示设备页面。

2. 单击添加设备。

此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。

3. 从适配器类型列表中，选择解决方案。

4. 在相应的字段中键入设备的 IP 地址或主机名。

注: Dell 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用，可以输入设备的 IP 地址。

5. 如果需要，在相应的字段中键入设备的名称。

您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名来表示设

备。

6. 单击下一步。

此时将显示设备凭据页面。

7. 从选择解决方案列表中，选择解决方案，然后在相应的字段中键入解决方案的用户名和密码。

8. 单击下一步。

将显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist Enterprise 识别设备。

如果成功找到设备，将会显示分配设备组（可选）页面。否则，将会显示相应的错误消息。

9. 如果需要，可从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。

如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。