Users Guide

步骤

1. 指向设备并单击查看设备。

此时将显示设备页面。

2. 单击添加设备。

此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。

3. 从设备类型列表中，选择机箱。

4. 在相应的字段中键入设备的 IP 地址或主机名。

注: Dell 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用，可以输入设备的 IP 地址。

5. 如果需要，在相应的字段中键入设备的名称。

您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名来表示设

备。

6. 如果想要 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，请选中启用监测选项。

注: 如果已完成注册，默认情况下，启用监测选项已选定。如果未完成注册，当您选择启用监测选项时，将要求您完成注

册。要继续，您可以取消选择启用监测选项或单击注册以打开注册向导。

注: 设备配置为将 SNMP 陷阱（警报）转发给 SupportAssist Enterprise 所安装在的服务器后，SupportAssist Enterprise

才能监测设备上可能发生的硬件问题。有关配置机箱警报转发的说明，请参阅使用 Web 界面手动配置机箱的警报目标。

7. 单击下一步。

此时将显示设备凭据页面。

8. 在相应的字段中键入机箱管理员用户名和密码，然后单击下一步。

将显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist Enterprise 识别设备。

如果成功找到设备，将会显示分配设备组（可选）页面。否则，将会显示相应的错误消息。

9. 如果需要，可从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。

如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。

10. 单击完成。

设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。

11. 单击确定以关闭添加单个设备向导。

后续步骤

小心: 如果未将设备配置为转发警报，则 SupportAssist Enterprise 无法检测设备上可能发生的硬件问题。

要只监测设备上可能发生的硬件问题 — 确保将设备配置为将 SNMP 陷阱（警报）转发给安装了 SupportAssist Enterprise 的服

务器。有关配置警报转发的说明，请参阅使用 Web 界面手动配置机箱的警报目标。

如果显示一条消息，表明该设备已添加到暂存组，请执行以下操作：

1. 确保满足添加设备的所有前提条件。

2. 重新验证设备。请参阅重新验证设备页面上的 49。