Users Guide

6. 如果您希望 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，请选择启用监测、配置 SNMP 设置和安装/升级

OMSA 选项。

注: 如果注册已完成，则在默认情况下，启用监测、配置 SNMP 设置和安装/升级 OMSA 选项处于选中状态。如果未完

成注册，当您选择启用监测选项时，将要求您完成注册。要继续，您可以取消选择启用监测选项或单击注册以打开注册

向导。

为了让 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，必须满足以下依赖项要求:

● 必须将设备的 SNMP 设置配置为将 SNMP 陷阱（警报）转发至安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器。

● 必须在设备上安装建议的 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 版本。

为了帮助您满足这些依赖项要求，SupportAssist Enterprise 可以配置 SNMP 陷阱（警报）转发，还可以自动在设备上安装或

升级 OMSA。要允许 SupportAssist Enterprise 自动：

● 将设备配置为转发警报，请确保选中“配置 SNMP 设置”选项。

● 在设备上安装或升级 OMSA，请确保选中“安装/升级 OMSA”选项。

配置警报转发和安装 OMSA 的任务会在成功将设备添加到设备资源清册中后启动。

注: 如果您想手动执行这两项任务（配置警报转发和安装或升级 OMSA），请清除配置 SNMP 设置和安装/升级 OMSA

选项。

7. 单击下一步。

此时将显示设备凭据页面。

8. 在相应的字段中键入设备的管理员或 root 用户名和密码，然后单击下一步。

您输入的用户名和密码必须具有以下特点：

● 对设备具有本地管理员或域管理员权限和 WMI 访问权限（如果设备运行的是 Windows 操作系统）

● Root 或 sudo 用户权限（如果设备正在运行 Linux 操作系统）。如果您提供了 sudo 用户的用户名和密码，请确保为

SupportAssist Enterprise 配置 sudo 用户。有关配置 sudo 用户的信息，请参阅配置 SupportAssist Enterprise (Linux) 的

sudo 访问权限页面上的 131。

如果该设备是 Windows 域成员，必须提供 [域\用户名] 格式的用户名。例如，MyDomain\MyUsername。您也可以使用句

点 [.] 来表示本地域。例如，.\Administrator。

Linux 用户名示例：root

将显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist Enterprise 识别设备。

如果成功找到设备，将会显示分配设备组（可选）页面。否则，将会显示相应的错误消息。

9. 如果需要，可从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。

如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关默认设备组的信息，请参阅预定义的设备组。

10. 单击完成。

设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。

11. 单击确定以关闭添加单个设备向导。

小心

: 如果未配置该设备的 SNMP 设置并且未在设备上安装 OMSA，SupportAssist Enterprise 将无法监测该设备上

可能发生的硬件问题。

注: 不支持在运行 CentOS、Oracle 虚拟机和 Oracle Enterprise Linux 的设备上安装 OMSA。在添加这些设备时，如果为

“设备类型”选择“服务器/Hypervisor”，SupportAssist Enterprise 将只能收集和上载系统信息。要允许 SupportAssist

Enterprise 为这些设备监测硬件问题，请在添加这些设备时，为设备类型选择 iDRAC。有关添加 iDRAC 的更多信息，请

参阅添加 iDRAC 页面上的 35。

该设备将添加到设备资源清册中并具有相应的状态：

● 当 SupportAssist Enterprise 正在配置 SNMP 设置时，设备会显示

配置 SNMP 状态。

● 当 SupportAssist Enterprise 正在安装或升级 OMSA 时，设备会显示安装 OMSA 状态。

在完成 OMSA 安装和 SNMP 设置配置后，设备状态会更改为正常。如果在配置 SNMP 或安装 OMSA 期间出现问题，