Users Guide

● 必须能够从安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器访问该设备。
● 如果该设备运行的是 Microsoft Windows 操作系统，该设备必须运行 Windows Management Instrumentation (WMI) 服务。
● 如果该设备正在运行 Linux 操作系统：
○ 该设备必须运行 Secure Shell (SSH) 服务。
○ 必须启用 SSH 密码验证（默认已启用）。
○ 解压缩软件包必须安装在安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器上。
● 如果设备运行的是 VMware ESXi、ESX、Oracle Virtual Machine、Citrix XenServer 或 Microsoft Hyper-V：
○ 该设备必须运行 SSH 服务。
○ 必须在设备上打开端口 22 和 443。
○ 仅对于从 ESX 和 ESXi 收集系统信息，请确保已启用 SFCBD 和 CIMOM。
● 必须打开设备上的端口 1311 以用于 OMSA 通信。
● 如果设备通过代理服务器连接互联网，则必须在代理服务器防火墙上打开下列端口：161、22（用于添加运行 Linux 的设
备）、135（用于添加运行 Windows 的设备）和 1311。
● 查看在设备上安装 OMSA 的要求。有关更多信息，请参阅《Dell OpenManage Server Administrator Installation Guide》上的
“安装要求”部分，网址为 https://www.Dell.com/OpenManageManuals。
关于此任务
SupportAssist Enterprise 可以监测硬件问题并从 Dell 服务器收集系统信息。您可以执行以下步骤来添加运行 Windows 或 Linux
的服务器或虚拟机监控程序。在添加设备时，您可以允许 SupportAssist Enterprise 自动执行监测设备上可能发生的硬件问题所
需的以下任务：
● 安装或升级 OMSA — 需要 OMSA 为设备上发生的硬件事件生成警报，以及从设备收集系统信息。
● 配置 SNMP - 需要配置 SNMP 设置，以便将来自设备的警报转发至 SupportAssist Enterprise。
步骤
1. 指向设备并单击查看设备。
此时将显示设备页面。
2. 单击添加设备。
此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。
3. 从设备类型列表中，选择服务器/虚拟机监控程序。
图 4: 添加单个设备窗口
4. 在相应的字段中键入设备的 IP 地址或主机名。
注: Dell 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用，可以输入设备的 IP 地址。
5. 如果需要，在相应的字段中键入设备的名称。
您输入的名称在 SupportAssist Enterprise 中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机名来表示设
备。
添加
设备 33