Users Guide

表. 60: 错误代码附录 （续）
错误代码 错误消息 可能的解决方案
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的
OMSA 的版本，请参阅《SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix》，网址为 https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮
助。
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在 device_name 上安装 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
确保该设备可以访问以及所配置的设备凭据具有管理
员权限，然后执行下面的一项操作：
● 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的
OMSA 的版本，请参阅《SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix》，网址为 https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮
助。
3000_18 安装 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
所需的某项服务在 device_name 上未在运行或未启
用。
● 如果设备运行的是 Microsoft Windows，确保 WMI
服务正在运行。
● 如果设备运行的是 Linux，确保 SSH 已启用。
有关更多信息，请参阅其他服务 页面上的 150。
3000_19 安装 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
所需的某项服务在 device_name 上未在运行。
确保设备上正在运行 WMI 服务。有关更多信息，请参
阅其他服务 页面上的 150。
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在
device_name 上安装 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
请执行下列其中一项操作：
● 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的
OMSA 的版本，请参阅《SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix》，网址为 https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮
助。
错误代码附录 185