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错误代码附录
下表列出了错误代码、错误消息和可能的解决方案。
表. 60: 错误代码附录
错误代码 错误消息 可能的解决方案
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3000_4
3000_5
在 device_name 上安装 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
请执行下列其中一项操作：
● 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的
OMSA 的版本，请参阅《SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix》，网址为 https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮
助。
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安装 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
所需的某个组件无法下载。
1. 确保您的系统已连接 Internet。
2. 执行连接测试，确保系统连接到相关资源。
3. 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮
助。
3000_7 Device_name 上安装的操作系统不支持安装 Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA)。
请执行下列其中一项操作：
● 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
● 手动安装建议的 OMSA 版本。要确定建议的
OMSA 的版本，请参阅《SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix》，网址为 https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取帮
助。
3000_8 在 device_name 上安装 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
尝试修复 SupportAssist Enterprise 安装：
1. 打开控制面板。
2. 在程序中，单击卸载程序。
3. 在程序和功能窗口中，选择 Dell SupportAssist，
并单击更改。
4. 在欢迎使用 Dell SupportAssist Enterprise 安装
程序窗口中，单击下一步。
5. 单击修复，然后单击安装。
如果问题仍然存在，请联系技术支持部门以获取进一
步的帮助。
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在 device_name 上安装 Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) 的过程中发生意外错误。
请执行下列其中一项操作：
● 在设备页面中选择该设备，然后在设备概述窗格
中，从任务列表中选择安装/升级 OMSA。
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