Users Guide
相关任务
启用或禁用自动更新 on page 95
配置电子邮件通知设置 on page 98
创建案例时启用或禁用系统信息的自动收集 on page 102
启用或禁用从所有设备定期收集系统信息 on page 102
启用或禁用标识信息的收集 on page 102
启用或禁用全局级维护模式 on page 118
联系信息
联系信息页面允许您查看和编辑主要和第二联系人信息。下表提供了联系人信息页面中所显示项目的信息。
在联系人信息页面的顶部,将显示导航轨道。
注: 必须为所有字段提供信息,但备用电话号码除外。
表. 56: 联系信息
字段 说明
公司名称 贵公司的名称。
主要联系人 选择此选项可查看或编辑主要联系人信息。
第二联系人 选择此选项可查看或编辑第二联系人信息。
名字 主要或第二联系人的名字。
姓氏 主要或第二联系人的姓氏。
电话号码 主要或第二联系人的电话号码。
备用电话号码 主要或第二联系人的备用电话号码。
电子邮件地址 主要或第二联系人的电子邮件地址。
国家/地区 查看或选择国家/地区。
首选联系方式 选择首选的联系方法。可用的选项如下:
● 电话
● 电子邮件
首选联系时间 受监测设备出现任何问题时,技术支持部门可以与您的主要
或第二联系人联系的首选时间。
时区 主要或第二联系人的时区。
部件派送(可选)
地址
城市/镇
国家/地区
州/省/地区
邮政编码
必须将更换部件派送到的地址。
CNPJ
IE
仅限巴西:贵公司的 CNPJ 和 IE 号码。
相关任务
查看和更新联系信息 on page 90
SupportAssist Enterprise
用户界面 181