Users Guide

表. 3: 硬件要求 （续）
要求 处理器 已安装的内存 (RAM) 硬盘（可用空间）
用于监测多达 1000 个设备并
收集设备系统信息
8 核 8 GB 60 GB
用于监测多达 3500 个设备并
收集设备系统信息
8 核 16 GB 90 GB
注: 当 SupportAssist Enterprise 安装在 Windows 操作系统上时，可以通过设置多个 Remote Collector 来将监测和收集功能
扩展到多达 15,000 个设备。
注: 当 SupportAssist Enterprise 安装在 Windows 上时，可以通过设置适配器和 Remote Collector 来将 SupportAssist
Enterprise 功能扩展至监测超过 3,500 个设备。有关设置适配器和 Remote Collector 的更多信息，请参阅使用扩展。
注: 如果要在您的环境中监测 100 个以上的设备，Dell 建议您在满足特定硬件要求的服务器上安装 SupportAssist
Enterprise。从 100 个以上的设备进行定期收集（ProSupport Plus 报告需要）可能会导致监测服务器上的处理器或内存使用
率升高。如果 SupportAssist Enterprise 与其他应用程序共享资源，则这种高资源使用情况可能影响监测服务器上运行的这
些应用程序。
软件要求
您可以在受支持的 Windows 或 Linux 操作系统上安装 SupportAssist Enterprise。安装 SupportAssist Enterprise 后，可以使用
Web 浏览器查看 SupportAssist Enterprise 用户界面。以下章节提供有关安装和使用 SupportAssist Enterprise 的操作系统要求的
信息。
操作系统要求
以下章节提供了支持安装 SupportAssist Enterprise 的 Windows 和 Linux 操作系统的列表。
Windows 操作系统
注: SupportAssist Enterprise 只能安装在 64 位操作系统上。
● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Standard、Enterprise 和 Datacenter
● Windows Server 2012 R2 Standard 和 Datacenter
● Windows Server 2012 Standard、Essentials 和 Datacenter
● Windows Server 2016 Standard、Essentials 和 Datacenter
● Small Business Server 2008 Essentials 和 Standard
● Small Business Server 2011 Essentials 和 Standard
注: 在 Windows Server 2016，确保您选择 Internet Explorer 作为打开 SupportAssist Enterprise 的默认浏览器中。
注: SupportAssist Enterprise 也可安装在 Microsoft Windows 域控制器上。
注: Server Core 和 Windows Server 2016 Nano Server 上不支持安装 SupportAssist Enterprise。
Linux 操作系统
● Red Hat Enterprise Linux 7.x
● Red Hat Enterprise Linux 6.x
● Red Hat Enterprise Linux 5.x
● CentOS 7.x
● CentOS 6.x
● Novell SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1
● SUSE Linux Enterprise Server 12
● SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4
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SupportAssist Enterprise 使用入门