Users Guide

3. 在下载部分的 SupportAssist Enterprise 下，根据您希望下载的安装程序包执行以下操作之一：
● 对于 Windows 安装程序包，请单击 SupportAssist Enterprise Windows Management Server 链接。
● 对于 Linux 安装程序包，请单击 SupportAssist Enterprise Linux Management Server 链接。
驱动程序的详细信息页面会在一个新的 Web 浏览器窗口中显示。
4. 在可用格式部分，单击在文件格式：应用程序下显示的下载文件链接。
SupportAssist Enterprise 安装程序包的下载便会启动。
安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
安装 SupportAssist Enterprise 可用于接收您的 Dell 服务器、存储和网络设备的自动支持功能。
● 如果您是第一次安装 SupportAssist Enterprise，请执行以下操作之一：
○ 使用 SupportAssist Enterprise 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。有关更多信息，请参阅使用 SupportAssist
Enterprise 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。
○ 使用 OpenManage Essentials 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。有关更多信息，请参阅使用 OpenManage
Essentials 安装程序包安装 SupportAssist Enterprise。
下表提供有关受支持升级或迁移路径的信息。
表. 2: 升级和迁移到 SupportAssist Enterprise
如果您已安装... 请执行此操作...
SupportAssist Enterprise 版本 1.0 升级到 SupportAssist Enterprise 版本 1.1。有关更多信息，请
参阅升级 SupportAssist Enterprise。
SupportAssist for Servers 版本 1.2 或 1.3
迁移到 SupportAssist Enterprise 版本 1.1。有关更多信息，请
参阅迁移到 SupportAssist Enterprise。
SupportAssist for Dell OpenManage Essentials 版本 2.1 或 2.2
SupportAssist for Microsoft System Center Operations
Manager 版本 1.0 或 1.1
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
以下各部分介绍了安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低硬件、软件和网络要求。
硬件要求
安装和使用 SupportAssist Enterprise 的硬件要求因以下项目而异：
● 要监测的设备数
● 要使用的 SupportAssist Enterprise 功能 — 仅系统信息收集，或者监测和系统信息收集
可以在虚拟机或者第 9 代或更高版本的 PowerEdge 服务器上安装 SupportAssist Enterprise。
下表是在服务器上安装 SupportAssist Enterprise 的最低硬件要求摘要。
表
. 3: 硬件要求
要求 处理器 已安装的内存 (RAM) 硬盘（可用空间）
用于从单个设备收集系统信息 1 核 4 GB 1 GB
用于监测多达 20 个设备并收
集设备系统信息
2 核 4 GB 4 GB
用于监测多达 100 个设备并收
集设备系统信息
4 核 8 GB 12 GB
用于监测多达 300 个设备并收
集设备系统信息
4 核 8 GB 32 GB
SupportAssist Enterprise 使用入门 15