Setup Guide

○ Cuando SupportAssist Enterprise está instalado en Windows, los miembros del grupo de usuarios Windows se agregan
automáticamente a SupportAssistUsers.
○ Cuando SupportAssist Enterprise está instalado en Linux, los miembros del grupo de usuarios Linux tienen privilegios
normales en SupportAssist Enterprise.
También puede agregar usuarios a cualquiera de los grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise en función de sus
preferencias. Para obtener más información sobre los grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise, consulte la guía
SupportAssist Enterprise Version 1.1 User’s Guide (Guía del usuario de SupportAssist Enterprise, versión 1.1) en Dell.com/
ServiceabilityTools.
Recursos y documentos relacionados
Además de esta guía, puede consultar las siguientes guías disponibles en el sitio web de Asistencia de Dell.
Tabla 1. Documentos relacionados
Título del documento Cómo acceder al documento
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Online Help (Ayuda en
línea de SupportAssist Enterprise, versión 1.1)
Haga clic en el icono de ayuda que aparece en la interfaz de
usuario de SupportAssist Enterprise.
SupportAssist Enterprise Version 1.1 User's Guide (Guía del
usuario de SupportAssist Enterprise, versión 1.1)
1. Visite Dell.com/ServiceabilityTools.
2. Haga clic en SupportAssist Enterprise.
3. Haga clic en Manuales.
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Quick Setup Guide (Guía
de instalación rápida de SupportAssist Enterprise, versión 1.1)
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Reportable Items
(Elementos de informes de SupportAssist Enterprise, versión
1.1)
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Release Notes (Notas de
publicación de SupportAssist Enterprise, versión 1.1)
OpenManage Server Administrator Installation Guide (Guía de
instalación de OpenManage Server Administrator)
Visite Dell.com/OpenManageManuals y haga clic en
OpenManage Server Administrator.
OpenManage Server Administrator User's Guide (Guía del
usuario de OpenManage Server Administrator)
iDRAC User’s Guide (Guía del usuario de iDRAC) Visite Dell.com/idracmanuals.
Tutoriales en vídeo
Puede acceder a los siguientes tutoriales en vídeo relacionados con SupportAssist Enterprise.
Tabla 2. Tutoriales en vídeo
Título del vídeo Cómo acceder a los vídeos
SupportAssist Enterprise: Installing and Registering
(Windows) (SupportAssist Enterprise: Instalación y registro
[Windows])
Visite el canal de Dell TechCenter en YouTube y haga clic en
Lista de reproducción. En la lista de reproducción, haga clic
en SupportAssist Enterprise.
SupportAssist Enterprise: Installing and Registering (Linux)
(SupportAssist Enterprise: Instalación y registro [Linux])
SupportAssist Enterprise: Checking for Cases (SupportAssist
Enterprise: Comprobación de casos)
SupportAssist Enterprise: Importing Multiple Devices
(SupportAssist Enterprise: Importación de varios dispositivos)
SupportAssist Enterprise: Revalidating a Device
(SupportAssist Enterprise: Revalidación de un dispositivo)
10 Introducción a SupportAssist Enterprise