Setup Guide

Você pode também adicionar usuários a qualquer um dos grupos de usuário do SupportAssist Enterprise com base em sua
preferência. Para obter mais informações sobre os grupos de usuário do SupportAssist Enterprise, consulte o Guia de usuário do
SupportAssist Enterprise versão 1.1 em Dell.com/ServiceabilityTools.
Documentos e recursos relacionados
Além deste guia, você pode acessar os seguintes guias disponíveis no site do suporte da Dell.
Tabela 1. Documentos relacionados
Título do documento Como acessar o documento
Ajuda on-line do SupportAssist Enterprise versão 1.1 Clique no ícone de ajuda na interface de usuário do
SupportAssist Enterprise.
Guia de usuário do SupportAssist Enterprise versão 1.1
1. Acesse Dell.com/ServiceabilityTools.
2. Clique em SupportAssist Enterprise.
3. Clique em Manuais.
Guia de configuração rápida do SupportAssist Enterprise
versão 1.1
Itens relatáveis do SupportAssist Enterprise versão 1.1
Notas de versão do SupportAssist Enterprise versão 1.1
Guia de instalação do OpenManage Server Administrator Acesse Dell.com/OpenManageManuals e clique em
OpenManage Server Administrator.
Guia do usuário do OpenManage Server Administrator
Guia do usuário do iDRAC Acesse Dell.com/idracmanuals.
Tutoriais em vídeo
Você pode acessar os tutoriais em vídeo a seguir relacionados ao SupportAssist Enterprise.
Tabela 2. Tutoriais em vídeo
Título do vídeo Como acessar os vídeos
SupportAssist Enterprise: Instalação e Registro (Windows) Acesse o canal Dell TechCenter no YouTube e clique em
Playlist. Na playlist, clique em SupportAssist Enterprise.
SupportAssist Enterprise: Instalação e Registro (Linux)
SupportAssist Enterprise: Como verificar casos
SupportAssist Enterprise: Como importar diversos dispositivos
SupportAssist Enterprise: Como revalidar um dispositivo
SupportAssist Enterprise: Como testar criação de caso
SupportAssist Enterprise: Como monitorar um sistema local
SupportAssist Enterprise: Como adicionar dispositivos
SupportAssist Enterprise: Gerenciamento de caso
SupportAssist Enterprise: Como gerenciar grupos de
dispositivo
SupportAssist Enterprise: Como testar conectividade de rede
SupportAssist Enterprise: Como exibir coletas
SupportAssist Enterprise: Como coletar informações do
sistema
SupportAssist Enterprise: Como carregar coletas a partir de
um site desconectado
10 Introdução ao SupportAssist Enterprise