Setup Guide

リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise の
セットアップ
SupportAssist Enterprise を設定してリモートデバイスからシステム情報を監視または収集するには、SupportAssist Enterprise
にリモートデバイスを追加します。
前提条件
● 昇格した権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の
詳細については、「SupportAssist Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
● リモートデバイスがローカルシステムから到達可能である必要があります。
● 「ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ」に記載されている手順を完了している必要があります。
このタスクについて
次の手順を実行して、SupportAssist Enterprise にリモートサーバを追加することができます。
メモ: SupportAssist Enterprise に、サポート対象のストレージ、ネットワーク、シャーシデバイスを追加することもできま
す。デバイスタイプに基づいて、個別にデバイスを追加する方法の詳細については、Dell.com/ServiceabilityTools で
『SupportAssist Enterprise Version 1.1 User's Guide』（SupportAssist Enterprise バージョン 1.1 ユーザーズガイド）を参照し
てください。
手順
1. デバイス をポイントして、デバイスの表示 をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. デバイスの追加 をクリックします。
1 つのデバイスを追加または複数のデバイスをインポート ウィザードが表示されます。
3. デバイスタイプ リストから、サーバ / ハイパーバイザー を選択していることを確認します。
4. サーバの IP アドレスまたはホスト名を適切なフィールドに入力します。
メモ
: デルでは、サーバのホスト名を入力することをお勧めします。ホスト名を使用できない場合は、サーバの IP ア
ドレスを入力できます。
5. 次へ をクリックします。
デバイス資格情報 ページが表示されます。
6. 該当するフィールドにサーバのユーザー名とパスワードを入力し、次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise でサーバが識別されるまで、デバイスを検出しています ページが表示されます。
デバイスが正常に検出された場合は、デバイスグループを割り当て（オプション） ページが表示されます。それ以外の場
合、適切なエラーメッセージが表示されます。
7. 必要に応じて、他のグループの割り当て リストから、デバイスを割り当てるデバイスグループを選択します。
8. 終了 をクリックします。
デバイスがデバイスインベントリに追加され、サマリ ページが表示されます。
9. OK をクリックして、単一デバイスの追加 ウィザードを閉じます。
SupportAssist Enterprise へのログイン
手順
1. SupportAssist Enterprise を開きます。
新しいウェブブラウザウィンドウで SupportAssist Enterprise の ログイン ページが開きます。
2. 該当するフィールドにユーザー名とパスワードを入力します。
メモ
: SupportAssist Enterprise で昇格された権限または標準の権限が設定されているユーザーアカウントのユーザー名
とパスワードを入力する必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳細については、「SupportAssist
Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 7