Setup Guide

REMARQUE : Si le système est membre d'un domaine sur lequel SupportAssist Enterprise est installé, vous devez saisir
le nom d'utilisateur au format [Domaine\Nom_utilisateur]. Par exemple, MyDomain\MyUsername. Vous pouvez
également utiliser un point [. ] pour indiquer le domaine local. Par exemple, .\Administrator.
6. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du système d'exploitation Windows, puis cliquez sur Connexion.
L'Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise s'affiche.
Étapes suivantes
(Facultatif) Terminez l'enregistrement de SupportAssist Enterprise. Voir la section Enregistrement de SupportAssist Enterprise.
Si vous souhaitez utiliser SupportAssist Enterprise uniquement pour collecter et envoyer les informations système à Dell, vous
pouvez ignorer l'enregistrement et suivre les instructions de Démarrage de la collecte des informations système à partir d'un
périphérique.
Installation de SupportAssist Enterprise sur Linux
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre de terminal sur le système exécutant le système d'exploitation Linux.
2. Accédez au dossier contenant le package d'installation de SupportAssist Enterprise.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
● Saisissez chmod 744 supportassistenterprise_1.1.0.bin, puis appuyez sur Entrée.
● Saisissez chmod +x supportassistenterprise_1.1.0.bin, puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez ./supportassistenterprise_1.1.0.bin, puis appuyez sur Entrée.
Le message Bienvenue sur le programme d'installation de Dell SupportAssist Enterprise s'affiche.
5. Pour continuer, saisissez c.
Le Contrat de licence SupportAssist Enterprise s'affiche.
6. Lisez le contrat de licence, puis appuyez sur y pour démarrer l'installation.
7. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur détenant des privilèges root (racine), puis cliquez sur
Connexion.
L'Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise s'affiche.
REMARQUE :
Pour accéder à SupportAssist Enterprise à partir d'un système distant, accédez à l'adresse Web suivante
à l'aide d'un navigateur Web :
https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is
installed>:5700/SupportAssist.
Étapes suivantes
(Facultatif) Terminez l'enregistrement de SupportAssist Enterprise. Voir la section Enregistrement de SupportAssist Enterprise.
Si vous souhaitez utiliser SupportAssist Enterprise uniquement pour collecter et envoyer les informations système à Dell, vous
pouvez ignorer l'enregistrement et suivre les instructions de Démarrage de la collecte des informations système à partir d'un
périphérique.
Inscription de SupportAssist Enterprise
Étapes
1. Sur la page d'accueil de l'Assistant d'enregistrement, cliquez sur Suivant.
SupportAssist Enterprise vérifie l'accès à Internet.
2. Dans la page Inscription, indiquez le nom de la société, le nom du pays ou territoire, le prénom, le nom, le numéro de
téléphone, un deuxième numéro de téléphone (facultatif) et l’adresse e-mail dans les champs appropriés, puis cliquez sur
Suivant.
SupportAssist Enterprise se connecte à Dell et termine l'enregistrement. Si l'inscription est réussie, la page Récapitulatif
s’affiche.
3. Cliquez sur Terminer.
La page Périphériques de SupportAssist Enterprise s'affiche.
Mise en route avec SupportAssist Enterprise
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