Users Guide

5. Repita los pasos del 2 al 4 hasta que haya programado la recopilación periódica de información del sistema para todos los tipos de
dispositivos.
6. Haga clic en Aplicar.
Referencias relacionadas
Programas de recopilación en la página 153
Programa predeterminado para la recopilación de
información del sistema
De manera predeterminada, SupportAssist Enterprise recopila y envía automáticamente la información del sistema de los dispositivos a Dell
a intervalos periódicos, y también cuando se crea un caso de soporte. En la siguiente tabla, se proporciona el programa predeterminado
para la recopilación de información del sistema de diversos tipos de dispositivos.
Tabla 8. Programa de recopilación predeterminado
Tipo de dispositivo Programa de recopilación predeterminado
Chasis Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Fluid File System (FluidFS) Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
iDRAC Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Redes Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Peer Storage (PS)/EqualLogic Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
PowerVault Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Servidor/Hipervisor Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Storage Center (SC)/Compellent Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Desactivar la recopilación periódica de información del
sistema de dispositivos específicos
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios de
SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
De manera predeterminada, SupportAssist Enterprise recopila información del sistema de todos los dispositivos a intervalos periódicos y la
envía de forma segura a Dell. Si es necesario, puede desactivar la recopilación periódica de información del sistema de los dispositivos de
un tipo específico. Por ejemplo, puede desactivar la recopilación periódica de información del sistema de todos los servidores de Dell.
NOTA:
Desactivar el programa de recopilación para un tipo de dispositivo específico solo desactiva la recopilación periódica de la
información del sistema desde esos dispositivos. No evita que SupportAssist Enterprise recopile y envíe la información del sistema a
Dell, si se abre un caso de soporte para esos dispositivos.
Pasos
1. Coloque el puntero en Configuración y haga clic en Programas de recopilación.
Se muestra la página Programas de recopilación.
2. En la lista Tipo de dispositivo, seleccione el tipo de dispositivo para el que desea desactivar el programa de recopilación periódica.
3. En la lista Recurrente cada, seleccione Ninguno.
4. Haga clic en Aplicar.
Se muestra el siguiente mensaje: Collection scheduling is turned off for the current Device Type.
Configuración de los valores de recolección de datos
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