Users Guide

NOTA: Incluir o excluir una lista de un dispositivo correlacionado desde un grupo de dispositivos produce una inclusión o exclusión
automática de los otros asociados de la lista. Para obtener más información sobre correlación de dispositivos, consulte Correlación
de dispositivos.
Administración de credenciales de un grupo de
dispositivos
Si los tipos de dispositivo del grupo de dispositivos tienen las mismas credenciales, puede configurar credenciales comunes para cada tipo
de dispositivo dentro del grupo de dispositivos.
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios de
SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
Puede utilizar la opción Administrar credenciales, disponible en la página Grupos de dispositivos, para configurar las credenciales para
los distintos tipos de dispositivos dentro de un grupo de dispositivos.
NOTA: Las credenciales del grupo de dispositivos reemplazan las credenciales predeterminadas que ha proporcionado para agregar
un dispositivo en SupportAssist Enterprise. Cuando se configuran las credenciales del grupo de dispositivos:
● SupportAssist Enterprise utiliza las credenciales del grupo de dispositivos (no las credenciales predeterminadas) para recopilar
información del sistema desde el tipo de dispositivo.
● Si SupportAssist Enterprise no puede conectarse con el dispositivo mediante las credenciales del grupo de dispositivos,
SupportAssist Enterprise utiliza las credenciales predeterminadas.
Pasos
1. Coloque el puntero en Dispositivos y haga clic en Grupos.
Aparece la página Grupos de dispositivos.
2. Seleccione un grupo de dispositivos.
3. En la lista Seleccionar acciones de grupos, seleccione Administrar credenciales.
Se muestra la ventana Administrar credenciales.
Ilustración 18. Ventana Administrar credenciales
4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña para el tipo de dispositivo resaltado en el panel izquierdo.
5. Haga clic en Guardar.
6. Si hay más de un tipo de dispositivo incluido en el grupo de dispositivos, haga clic en Siguiente.
El siguiente tipo de dispositivo se resalta en el panel izquierdo.
Agrupación de dispositivos
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