Users Guide

Configuración de los valores del servidor SMTP............................................................................................................. 79
Tipos de notificaciones por correo electrónico................................................................................................................79
Capítulo 9: Configuración de los valores de recolección de datos.......................................................82
Requisitos previos para la recopilación de información del sistema..............................................................................82
Habilitación y deshabilitación de la recopilación automática de información del sistema al crear un caso.............. 83
Habilitación o deshabilitación de la recopilación periódica de información del sistema de todos los dispositivos...83
Personalización del programa para la recopilación periódica de información del sistema..........................................84
Programa predeterminado para la recopilación de información del sistema................................................................85
Desactivar la recopilación periódica de información del sistema de dispositivos específicos....................................85
Habilitación y deshabilitación de la recopilación de información de identidad............................................................. 86
Habilitación y deshabilitación de la recopilación de información sobre el software y del registro del sistema........ 87
Capítulo 10: Visualización de recopilaciones.....................................................................................88
Visualización de una recopilación desde la página Dispositivos..................................................................................... 88
Ver una recopilación desde la página Recopilaciones..................................................................................................... 89
Visor de configuración........................................................................................................................................................ 90
Vistas de datos............................................................................................................................................................... 91
Tipos de registro.............................................................................................................................................................91
Elementos notificados en recopilaciones periódicas de los servidores.........................................................................92
Descarga y visualización de una recopilación de varios dispositivos.............................................................................94
Visor de configuraciones de varios dispositivos.............................................................................................................. 95
Capítulo 11: Uso de SupportAssist Enterprise para recopilar y enviar información del sistema.............. 96
Configuración de SupportAssist Enterprise para recopilar y enviar información del sistema....................................96
Cómo iniciar la recopilación de información del sistema desde un único dispositivo.................................................. 97
Cómo iniciar la recopilación de información del sistema desde varios dispositivos.....................................................98
Carga de una recopilación.................................................................................................................................................. 99
Cómo cargar una recopilación de un sitio desconectado............................................................................................. 100
Capítulo 12: Grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise.......................................................... 102
Funciones y privilegios de usuario de SupportAssist Enterprise.................................................................................. 102
Cómo conceder privilegios elevados o administrativos a usuarios.............................................................................. 104
Cómo agregar usuarios a los grupos de usuarios de SupportAssist Enterprise (Windows).....................................104
Agregar usuarios a los grupos de usuarios de SupportAssist (Linux)......................................................................... 104
Capítulo 13: Configuración manual de los ajustes de SNMP..............................................................106
Configurar manualmente el destino de alertas de un servidor.....................................................................................106
Cómo configurar manualmente el destino de las alertas de un servidor mediante el archivo de secuencia
de comandos (Windows)........................................................................................................................................106
Cómo configurar manualmente el destino de las alertas de un servidor (Windows)...........................................107
Cómo configurar manualmente el destino de las alertas de un servidor mediante el archivo de secuencia
de comandos (Linux)...............................................................................................................................................108
Configuración manual del destino de alerta de un servidor (Linux).......................................................................109
Configuración manual del destino de las alertas de iDRAC mediante la interfaz web.............................................. 109
Configuración manual del destino de las alertas de un chasis mediante la interfaz web...........................................110
Configuración manual del destino de alerta de un dispositivo de red.......................................................................... 110
Capítulo 14: Otra información útil...................................................................................................112
Tabla de contenido
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