Users Guide

1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo en la página 45.
Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo en la página 144
Cómo agregar un dispositivo por duplicación
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de privilegios
elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Los puertos de red necesarios deben estar abiertos en el dispositivo. Para saber los requisitos del puerto de red en el dispositivo
remoto, consulte Requisitos de red.
Sobre esta tarea
Puede utilizar la función Duplicar para agregar rápidamente un dispositivo que sea del mismo tipo que uno que ya haya agregado. Por
ejemplo, si ya ha agregado un servidor remoto, seleccione ese servidor y haga clic en Duplicar para iniciar la adición de otro servidor
remoto.
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Seleccione un dispositivo que sea del mismo tipo que el dispositivo que quiere agregar.
Ilustración 5. Opción Duplicar
El panel de visión general del dispositivo se muestra en el lado derecho de la página Dispositivos.
3. Haga clic en Duplicar.
Aparece el asistente para Duplicar dispositivos.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
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Cómo agregar dispositivos