Users Guide

Tareas relacionadas
Visualización y actualización de la información de contacto en la página 70
Configuración SMTP
La página Configuración SMTP le permite configurar los valores del servidor SMTP (servidor de correo electrónico). Si su empresa
utiliza un servidor SMTP, Dell recomienda que configure los valores del servidor SMTP.
En la parte superior de la página Configuración SMTP, se muestra el seguimiento de navegación. Puede hacer clic en Inicio en el
seguimiento de navegación para ir a la página Dispositivos.
NOTA: SupportAssist Enterprise utiliza el servidor SMTP para enviarle notificaciones por correo electrónico del estado de
conectividad y del dispositivo. No recibirá las notificaciones por correo electrónico si:
● Su empresa no utiliza un servidor SMTP
● Su empresa utiliza un servidor SMTP, pero los valores del servidor SMTP no están configurados o están configurados
incorrectamente.
La siguiente tabla proporciona información sobre los elementos que se muestran en la página Configuración SMTP.
Tabla 37. Configuración SMTP
Campo Descripción
Activar notificación por correo electrónico Seleccione esta opción para habilitar la configuración de los
valores del servidor de correo electrónico.
Nombre de host/Dirección IP Vea o edite el nombre o la dirección del servidor de correo
electrónico.
Puerto Vea o edite el nombre del puerto del servidor de correo
electrónico.
Requiere autenticación Seleccione esta opción si el servidor de correo electrónico
requiere autenticación.
Nombre de usuario Vea o edite el nombre de usuario necesario para conectarse al
servidor de correo electrónico.
Contraseña Edite la contraseña necesaria para conectarse al servidor de
correo electrónico.
Usar SSL Seleccione esta opción para utilizar la comunicación segura para
el envío de mensajes de correo electrónico.
Tareas relacionadas
Configuración de los valores del servidor SMTP en la página 79
Prueba de conectividad de red
La página Prueba de conectividad de red le permite probar la conectividad de SupportAssist Enterprise en los recursos de red
dependientes.
En la parte superior de la página Prueba de conectividad de red, se muestra el seguimiento de navegación. Puede hacer clic en Inicio
en el seguimiento de navegación para ir a la página Dispositivos.
La siguiente tabla describe los campos que se muestran en la página Prueba de conectividad de red.
Tabla 38. Prueba de conectividad
Campo Descripción
Casilla de verificación Seleccione las casillas de verificación apropiadas para probar el estado de conectividad que
desea comprobar.
158 Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise