Users Guide

Pasos
1. En la consola web de iDRAC, haga clic en Descripción general > Servidor > Página de registros.
2. Haga clic en Borrar registro.
Limpieza del registro de eventos del sistema mediante OMSA
Requisitos previos
Asegúrese de que ha iniciado sesión en OMSA con privilegios administrativos.
Sobre esta tarea
Si OMSA está instalado en el dispositivo, puede realizar los siguientes pasos para borrar el registro de eventos del sistema.
NOTA: Si desea borrar el registro de eventos del sistema mediante la CLI, inicie sesión en el dispositivo y ejecute el siguiente comando
en una petición de comandos (Windows) o terminal (Linux): omconfig system esmlog action=clear
NOTA: Si el dispositivo se está ejecutando en VMware ESX, inicie sesión en OMSA desde otro dispositivo remoto utilizando la opción
de Inicio de sesión en el sistema gestionado por el administrador del servidor y, a continuación, realice los siguientes pasos.
Pasos
1. En OMSA, realice uno de los siguientes, dependiendo del tipo de servidor:
● Si el dispositivo es un servidor modular, haga clic en Gabinete modular > Módulo de servidor.
● Si el dispositivo no es un servidor modular, haga clic en Sistema > chasis del sistema principal.
2. Haga clic en la ficha Registros.
3. Haga clic en Borrar registro.
Modo de mantenimiento
Si un dispositivo muestra el estado Modo de mantenimiento:
● Asegúrese de que el problema con el dispositivo se ha resuelto.
● Si se requiere más tiempo para resolver el problema, puede colocar el dispositivo en modo de mantenimiento manual. Consulte
Habilitación o deshabilitación del modo de mantenimiento a nivel de dispositivo.
● Si es necesario, puede colocar SupportAssist Enterprise en modo de mantenimiento. Consulte Habilitación o deshabilitación del modo
de mantenimiento a nivel global.
Actualización automática
Si la actualización automática no se realiza correctamente, realice lo siguiente:
1. Realice la prueba de conectividad de red y compruebe que la conectividad con el servidor FTP de Dell sea correcta. Consulte
Realización de la prueba de conectividad.
2. Haga clic en la casilla Actualización disponible y vuelva a intentar instalar la actualización.
No se pueden editar las credenciales del dispositivo
Si aparece un mensaje de error que indica que SupportAssist Enterprise no puede editar las credenciales de un dispositivo, realice lo
siguiente:
● Compruebe si el dispositivo es accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Compruebe si las credenciales del dispositivo (nombre de usuario y contraseña) proporcionadas son correctas.
Solución de problemas
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