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Beneficios de la supervisión basada en agente
A pesar de que los servidores PowerEdge de 12ª y 13ª generación Dell pueden supervisarse a través del método sin agentes (iDRAC), el
método basado en agente (OMSA) tiene los siguientes beneficios:
● Las capacidades de generación de OMSA y de iDRAC no son las mismas. En los servidores PowerEdge de 13ª generación Dell, las
capacidades de generación de alertas de OMSA y de iDRAC son prácticamente iguales. Sin embargo, las alertas de chipset y del
software RAID están disponibles solo mediante OMSA.
● En el caso de los dispositivos con un contrato de servicio ProSupport Plus, ProSupport Flex for Data Center o ProSupport One for
Data Center, las recomendaciones de Dell para el sistema operativo y las versiones de los componentes de software están disponibles
solo si el dispositivo se supervisa a través de OMSA.
●
OMSA es la única opción disponible para la supervisión de los servidores PowerEdge de 9ª a 11ª generación Dell.
Compatibilidad para instalar o actualizar OMSA
automáticamente
Para supervisar un dispositivo mediante el método basado en agente, SupportAssist Enterprise requiere que el agente Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) se encuentre instalado y en funcionamiento en el dispositivo. El agente OMSA es una aplicación que
supervisa el estado de diversos componentes del dispositivo donde está instalado. Cuando OMSA está instalado y en funcionamiento
en un dispositivo, el agente OMSA genera una alerta cada vez que se produce un evento de hardware del dispositivo. SupportAssist
Enterprise recibe el alerta del dispositivo y procesa la alerta para identificar si la alerta indica un problema de hardware. Para obtener más
información sobre OMSA, consulte https://www.dell.com/support/article/sln312492.
NOTA:
La versión de OMSA recomendada por SupportAssist Enterprise puede variar en función de la generación del servidor
PowerEdge y el sistema operativo en ejecución en el servidor. Para obtener información acerca de las versiones recomendadas de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de Dell EMC SupportAssist Enterprise versión 1.0 en https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SupportAssist Enterprise tiene la funcionalidad para descargar automáticamente e instalar la versión recomendada de OMSA en un
dispositivo. De manera predeterminada, cuando se agrega un servidor para supervisión basada en agente, SupportAssist Enterprise
comprueba si la versión recomendada de OMSA está instalada en el dispositivo.
● Si OMSA ya está instalado en el dispositivo, SupportAssist Enterprise solicita su confirmación para descargar e instalar la versión
recomendada de OMSA en el dispositivo. Cuando se confirma, SupportAssist Enterprise descarga e instala OMSA en segundo plano.
El estado de instalación de OMSA aparecerá en la columna Estado de la página Dispositivos. Si opta por no instalar OMSA, el estado
del dispositivo se muestra como
OMSA no está instalado. Para instalar OMSA más adelante, puede utilizar la opción Tareas >
Instalar/Actualizar OMSA en el panel de descripción general del dispositivo.
● Si OMSA ya está instalado en el dispositivo, SupportAssist Enterprise comprueba si la versión de OMSA coincide con la versión de
OMSA recomendada para SupportAssist Enterprise. Si la versión existente de OMSA no es la versión recomendada, pero soporta la
actualización directa a la versión recomendada de OMSA, SupportAssist Enterprise solicita su confirmación para descargar y actualizar
OMSA en el dispositivo. El estado de actualización de OMSA aparecerá en la columna Estado de la página Dispositivos. Si elige no
actualizar OMSA, el estado del dispositivo se muestra como
Nueva versión de OMSA disponible. Para actualizar OMSA más
adelante, use la opción Tareas > Instalar/Actualizar OMSA en la página de descripción general del dispositivo.
NOTA:
La actualización directa a la versión n de OMSA es compatible solamente a partir de las dos versiones anteriores (n-2)
de OMSA. Si la actualización directa no es compatible, debe descargar manualmente y actualizar OMSA en el dispositivo. Por
ejemplo, si la versión 7.0 de OMSA ya está instalada en el dispositivo, pero la versión recomendada de OMSA es 7.4, debe
actualizar manualmente la versión de OMSA de la 7.0 a 7.2. Después de actualizar a la versión 7.2 de OMSA, puede actualizar
a la versión 7.4 de OMSA mediante la opción Más tareas > Instalar/Actualizar OMSA en el panel de descripción general del
dispositivo o puede descargar manualmente y actualizar a la versión 7.4 de OMSA.
NOTA: Cuando permite o utiliza SupportAssist Enterprise para instalar o actualizar OMSA, los paquetes descargados de OMSA se
retienen en la carpeta de instalación de SupportAssist Enterprise. Si una versión compatible de OMSA ya se ha descargado durante
una operación anterior, SupportAssist Enterprise no descarga OMSA nuevamente. En este caso, SupportAssist Enterprise solo instala
o actualiza OMSA en el dispositivo mediante una versión de OMSA ya descargada.
NOTA: El tiempo necesario para descargar OMSA depende de la velocidad de descarga de Internet y del ancho de banda de la red.
Si la versión recomendada de OMSA está instalada y en ejecución en el dispositivo, el estado del dispositivo se muestra como En
buen estado.
Otra información útil
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