Users Guide

Tabela 40. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-0020 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo porque o dispositivo já foi adicionado.
Não aplicável.
SA-0025 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo devido a um erro desconhecido.
Verifique se o dispositivo é suportado pelo SupportAssist
Enterprise. Para obter a lista de modelos de
dispositivos compatíveis, consulte a Matriz de suporte
do SupportAssist Enterprise versão 1.0 em https://
www.dell.com/serviceabilitytools. Se o problema persistir,
entre em contato com o suporte técnico da Dell.
SA-0030 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo porque o Nome de usuário ou Senha
está incorreta.
Verifique as informações do dispositivo, certifique-se de
que a conta de usuário tenha privilégios de administrador/
root, e depois tente adicionar o dispositivo novamente.
Se o problema persistir, entre em contato com seu
administrador de rede para obter assistência.
SA-0035 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo porque a senha de ativação não foi
fornecida.
Insira a senha e depois tente adicionar o dispositivo
novamente.
SA-0040 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo porque o nome de exibição já está em
uso por outro dispositivo.
Tente adicionar o dispositivo novamente com outro nome
de exibição.
SA-0045 A identificação ou o cancelamento para este dispositivo já
está em andamento.
Não aplicável.
SA-0050 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo devido a um erro desconhecido.
Verifique se o dispositivo é suportado pelo SupportAssist
Enterprise. Para obter a lista de modelos de
dispositivos compatíveis, consulte a Matriz de suporte
do SupportAssist Enterprise versão 1.0 em https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-0055 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo porque o dispositivo não é suportado.
Para obter a lista de modelos de dispositivos compatíveis,
consulte a Matriz de suporte do SupportAssist Enterprise
versão 1.0 em https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SA-0060 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar
o nome do dispositivo porque um arquivo necessário foi
excluído ou movido.
Reinicie o serviço Dell SupportAssist no sistema que
está executando o SupportAssist Enterprise, depois tente
adicionar o dispositivo novamente.
SA-0065 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de adicionar o
nome do dispositivo porque as credenciais inseridas não
têm privilégios de superusuário.
Insira as credenciais que têm privilégios de superusuário,
depois tente adicionar o dispositivo novamente.
SA-0070 A instalação do Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) não é suportada neste dispositivo.
Não aplicável.
SA-0075 O SupportAssist Enterprise detectou que o Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) não está
instalado no dispositivo. Instalar o OMSA é necessário para
gerar alertas para eventos de hardware que ocorrem no
dispositivo.
Não aplicável.
SA-0080 O SupportAssist Enterprise detectou que os serviços
do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) não
estejam sendo executados no dispositivo.
Para obter a capacidade ideal do SupportAssist Enterprise,
você precisa reiniciar os serviços do OMSA.
SA-0085 O SupportAssist Enterprise detectou que o Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) versão x.x
está instalado no dispositivo.
Para aproveitar ao máximo o SupportAssist Enterprise, a
Dell recomenda que você atualize o OMSA para a versão
x.x.
SA-0090 O SupportAssist Enterprise detectou que o Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) versão x.x
está instalado no dispositivo.
É recomendável que você baixe e instale o OMSA versão
x.x no dispositivo.
162 Apêndice de códigos de erro